Conseiller Client Après-Vente Bmw Mini H/F Groupe Autosphere
Mérignac - 33 CDISuper recruteur
- 30 000 € / an
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre concession Bayern Bordeaux Bassin By Autosphere de Mérignac un Conseiller client après-vente BMW/MINI H/F.
Au sein d'un atelier d'une trentaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interlocuteur direct entre la clientèle et les équipes atelier. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations.
En accord avec lui, vous :
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée...),
· Gérez le planning de charge atelier,
· Assurez de la qualité des travaux,
· Assurez que le dossier contient tous les documents,
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires,
· Expliquez et encaissez les factures,
· Restituez son véhicule.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le service RH
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine et vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme dans la réalisation de vos missions quotidiennes.
Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.
Vous souhaitez faire partie d'une équipe en mouvement, rejoignez-nous !
Raisons de nous rejoindre
-
1er groupe de distribution en France
-
Innovant et moteur de son secteur
-
Valorisation de l'évolution interne
-
Une forte culture du développement des compétences
-
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
-
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
-
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Bienvenue chez Groupe Autosphere
Depuis 1982, nous défendons l'esprit BMW. Notre concession est située à Mérignac (sortie n°10, proche aéroport et à quelques minutes du centre de Bordeaux). Nous avons également le plaisir de vous retrouver depuis 2009 sur un deuxième site implanté boulevard de l'Industrie à La Teste-de-Buch.
Dans l'optique de proposer à nos clients des véhicules toujours plus innovants et performants, BAYERN Automobiles est depuis début 2017 certifiée BMW M. Également Agent BMWi, notre concession propose les modèles électriques et hybrides de la marque.
Lorsqu'il s'agit de plaisir de conduire, BAYERN Automobiles affirme sa volonté de toujours améliorer la qualité de ses prestations et services afin de satisfaire au mieux les attentes de sa clientèle.
Toute l'équipe de BAYERN Automobiles accueille sa clientèle avec la plus grande joie, avec comme seule ambition, donner le meilleur d'elle-même pour mieux les servir.
Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Les concessions BMW MINI véhiculent l'image d'un savoir-faire et d'une marque Premium leader dans son domaine. Nos concessions sont au coeur de notre réseau de distribution.
Intégrer la concession Bayern Bordeaux Bassin By Autosphere et son établissement de Mérignac, c'est intégrer une entreprise leader sur son marché. Les collaborateurs de notre réseau de distribution sont l'une des ressources les plus précieuses. Découvrez des carrières variées et exaltantes, et rejoignez l'une des concessions du réseau BMW en France.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
A partir de 30 K€
Super recruteur
- Mérignac - 33
- CDI
Pour les postes éligibles :
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