Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F Pôle Emploi
Villefranche-sur-Saône - 69 CDI- 22 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Accueil téléphonique et orienter :
- Le client
- Le professionnel de santé
Traiter les demandes clients
Saisie administrative :
- Saisie de facture
- Saisie de demande de prise en charge (hospitalière)
- Saisie de devis dentaire
- Saisie de nouveau dossier adhérent
- Saisie et vérification des résiliations
- Suivie des cotisations
Être polyvalent dans les actes de gestion
Maitriser les process de gestion de l'adhésion, à l'indemnisation, à la résiliation.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Villefranche-sur-Saône - 69
- CDI
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