Game Master - Animateur Bar H/F EVA Saint Etienne

Détail du poste

Pionnier dans l'esport VR, EVA invente le sport du XXIème siècle, déploie des arènes de jeu physiques dans une technologie unique au monde, et organise les compétitions e-sport du futur.

Dans nos arènes, les joueurs, équipés d'un casque VR et d'un gun connecté, peuvent se déplacer librement dans des arènes de 500m2, proposant ainsi une expérience esport intégrant de la vraie dépense physique.
EVA s'est engagée dans une expansion mondiale visant à ouvrir 200 salles à travers le monde d'ici 2025. Chaque franchise EVA joue un rôle crucial dans cette croissance, en portant notre vision d'innover et d'offrir des expériences de jeu immersives en réalité virtuelle. Nos franchisés sont nos partenaires stratégiques, véritables ambassadeurs de la marque EVA, qui partagent notre passion pour le sport du futur et contribuent activement à la popularisation de l'esport VR au niveau local.

Ensemble, nous travaillons à faire d'EVA le leader mondial de l'esport VR, en offrant des expériences uniques qui marquent les esprits et en créant des communautés de joueurs engagés.
- Vlog Paris Games Week 2022 : https://www.youtube.com/watch?v=QphzoNjBhpU
- Trailer du jeu After-H : https://www.youtube.com/watch?v=WIfku9s4Syw
- A propos d'EVA : www.eva.gg

Tu souhaites participer au développement d'un nouvel eSport dans un environnement de travail fun et innovant.
Si tu es toujours de meilleure humeur que Hulk, si tu assures l'accueil avec l'élégance de Captain America et si tu fais face aux imprévus avec le charisme de Tony Stark alors on t'attend de poing ferme (pas celui de Thanos hein !)

L'opérateur(trice) polyvalent(e) doit accompagner le client durant toute son expérience dans notre complexe. Deux principaux postes sont à exécuter : celui de game master et celui pour le desk d'accueil client bar et snacking.

Missions :
- Accueillir avec enthousiasme les participants/clients en tant que première personne de contact en offrant une expérience positive à tous les participants, avec un focus sur l'excellence du service
- Préparer et lancer les sessions de jeu de manière efficace et ponctuelle, en assurant une introduction claire et engageante pour les participants.
- Briefer et débriefer sur le jeu avec aisance à l'oral
- Suivre le bon déroulement du jeu d'un point de vue sécurité et technique et intervenir rapidement en cas de problème et en signalant toute anomalie à l'équipe de support EVA
- Veiller au bon entretien des locaux matin et soir (rangement rigoureux, entretien...)
- Animer les réseaux sociaux et fidéliser les clients
- Sensibiliser les clients à l'importance de leurs avis sur les réseaux sociaux ou forum
- Faire l'accueil téléphonique, réservations et encaissement, tenu d'un bar/accueil
- Rendre compte de son action à son responsable

Le profil idéal :
- Personne dynamique, motivée, chaleureuse et souriante
- Capacités de communication, d'écoute et de service client, avec une forte orientation vers la satisfaction des participants.
- Connaitre l'informatiques de base, particulièrement sur PC, avec une aptitude à résoudre des problèmes techniques sous pression.
- Savoir animer et gérer des groupes
- Prise d'initiatives et autonomie
- Travail en équipe
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les week-end et les soirées.
- Une première expérience en animation de groupe ou en bar/restauration est un plus
- Une attirance pour le monde du Gaming et de l'e-sport

IMPORTANT : Il s'agit d'un poste dont les horaires de travail ont lieu les weekends et soirs de semaine.

Programmation :
- Disponible le week-end
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Heures supplémentaires

Permis/certificat : Etre autonome

Lieu du poste : En présentiel

Types de primes et de gratifications :
- Avantages et réductions tarifaires
- Heures supplémentaires majorées

Date de début prévue : dès que possible