Accompagner et Informer les Usagers dans les Services du Ministère de l'Intérieur - Sp Dunkerque H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Accueillir les usagers au point d'accueil numérique et les aider dans leurs démarches dématérialisées sur le site de l'ANTS

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner et informer les usagers du Point d'accueil numérique

Bureau de la Réglementation et des étrangers




Actions

Compétences techniques souhaitées

maîtrise de l'outil informatique

Qualités souhaitées
- Rigueur
- Sens du service public
- Qualités d'écoute
- Patience

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DU NORD

La représentation de l'État, la sécurité des personnes et des biens, le service public, le respect de la légalité, le conseil aux collectivités territoriales, la garantie des libertés publiques et du fonctionnement de la démocratie locale, le suivi et la mise en oeuvre des politiques publiques et des projets structurants du département et de la région constituent les grandes missions de la préfecture. L'accueil du public, et plus généralement la modernisation des services de préfecture, est une priorité de l'État. La préfecture du Nord s'engage depuis plusieurs années dans l'amélioration de la qualité d'accueil et du service rendu aux usagers. Tous les canaux de contact sont concernés : accueil au guichet ou téléphone, courrier postal ou électronique. La labellisation Marianne, Qualipref 2.0 et enfin Qual-e-pref attestent des engagements pris en ce sens. La préfecture du Nord s'engage dans la labellisation Quali-ATE en 2025.

Localisation de la mission

SOUS PREFECTURE DE DUNKERQUE
27 Rue Thiers 59140 Dunkerque

Mon contact

Martine WITASSE

Annonce n°M240025535