Chargé de Back-Office Billetterie et Service Client H/F Parc Astérix
Plailly - 60 CDD- 1 802,25 € / mois
- 🕑 10 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
En tant que Chargé(e) de back-office billetterie et service client, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :
- Saisie et suivi des réservations (mail et courrier) ;
- Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances...
- Relances clients ;
- Régularisation de dossiers suite à des annulations, des modifications, ainsi que des litiges courriers ;
- Prise d'appels entrants.
Poste à pourvoir du 17 mars 2025 au 04 janvier 2026, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.
Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Etude de la candidature
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Entretien téléphonique
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Pour les fonctions supports, techniques et les fonctions d’encadrement : max 3 entretiens
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Pour les fonctions supports, techniques et les fonctions d’encadrement : Test adaptés
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Pour les fonctions d'opérateurs : Invitation à une session de recrutement collective
-
Pour les fonctions d'opérateurs : Echange individuel et tests de calcul non disqualifiant
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Pour les fonctions artistiques : Casting en tenue de sport
-
Pour les fonctions artistiques : Entretien individuel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
· Vous appréciez le travail en équipe. Organisé(e) et rigoureux (euse), votre capacité d'adaptation, votre aisance au téléphone et votre autonomie font de vous un interlocuteur efficace, rapide et agréable auprès de nos correspondants externes ou internes ;
· Vous possédez une 1ère expérience professionnelle dans le domaine administratif (des notions de comptabilité seraient un plus) ;
· Maîtrise de l'outil informatique ;
Raisons de nous rejoindre
-
Cadre atypique du parc Gaulois.
-
Environnement stimulant.
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En pleine croissance avec un plan de développement ambitieux à venir.
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Opportunités à saisir pour accompagner la croissance du Parc.
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Ambiance de travail.
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Perspective d’évolution.
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79% de notre personnel encadrant issu de la promotion interne.
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Participation aux frais de transport.
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89% des collaborateurs recommandent le parc comme employeur.
Bienvenue chez Parc Astérix
Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs
Infos complémentaires
Salaire : 1802,25€ brut mensuel.
Contrat 35h/semaine soumis à la modulation du travail.
Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Participation et intéressement.
Restaurant d'entreprise.
- Plailly - 60
- CDD
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