Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

En situation d'accueil, aide les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de France Travail ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Solidarité
- Joue un rôle d'ambassadeur du Service Civique -

Actions

Est en appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l'écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils -Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite l'accompagnement des participants à l'issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie - Horaires du matin 8h15-13h15 sauf jeudi 8h15-12h15

Capacité d'initiative

Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur

L'organisme d'accueil, informations pratiques

FRANCE TRAVAIL SAINT PRIEST

France Travail de Saint Priest « En savoir plus sur le service public de l'emploi : France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle. »

Localisation de la mission

France Travail SAINT PRIEST
100 Rue Aristide Briand 69800 Saint-Priest

Mon contact

Tiphaine Chavanes
Tutrice Service civique

Annonce n°M230010587