Gestionnaire Impayes H/F Batigère
Lyon 6e - 69 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
BATIGERE, créé en 1985, est unacteur majeur du logement socialen France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.
Nous plaçonsl'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travailau coeur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels« Égalité professionnelle » et « Diversité ».
RejoignezBATIGEREpour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
Au sein de notre siège à Lyon, notre service recouvrement recherche un.eGestionnaire impayés F/M en CDD.
Vous serez rattaché au responsable du service recouvrement en réalisant la gestion du recouvrement amiable des impayés de loyers pour les locataires présents et sortis, jusqu'au commandement de payer dans un objectif de baisse des impayés locatifs.
Àce titre, vous assurez les principales missions suivantes :
Concernant le recouvrement amiable :
· Vous mettez en oeuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux jusqu'à la préparation du commandement de payer;
· Vous assurez le lien avec les organismes extérieurs (CAF, CCAPEX, CCAS...);
· Vous assurez la relance des locataires en impayés (téléphone, SMS, mail, courriers, rendez-vous, déplacements sur sites);
· Vous gérez les dossiers de surendettement;
· Vous suivez les résultats au niveau des impayés proposez des plans d'actions correctifs;
· Vous transmettez les dossiers nécessitant un traitement contentieux au Gestionnaire Contentieux.
Concernant la gestion administrative et la relation clients :
· Vous mettez en place des prélèvements automatiques;
· Vous assurez les réponses aux appels, courriers, mails, relatives aux impayés;
· Vous traitez les rejets de prélèvement et de chèques;
· Vous êtes amenés à mettre en place des plan d'actions ;
· Vous assistez aux commissions de prévention d'impayés de loyers et réunions liées aux impayés;
· Vous êtes force de proposition de plans d'actions visant à la réduction des impayés locatifs.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur la région.
Le profil recherché
Formation & Expérience
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 en Droit ou en Immobilier
- Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire ou en gestion locative.
Savoirs & Savoir-Faire
- Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)
- Maîtrise des bases juridiques en lien avec le logement social
- Qualités rédactionnelle
- Capacité d'argumentation
Savoir-Être
- Autonomie, rigueur, méthode et organisation.
- Capacité d'adaptation, diplomatie et objectivité
- Aisance relationnelle
- Pédagogie et écoute
Nos principaux avantages :
- 13ème mois - Prime vacances de 900 Euros brut par an
- Prime d'intéressement
- Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
- Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
- Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
- Chèques CESU garde d'enfants
- Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes)
- Forfait annuel « mobilités durables » 700 Euros maximum (800 Euros si cumul abonnement transport public
Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
- Un entretien téléphonique,
- L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH
- Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail
Envie d'en savoir plus sur BATIGERE?
Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle :
Infos complémentaires
Entre 2K€ et 2.2K€ brut/mois
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lyon 6e - 69
- CDD
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