Coordinateur de Projet Télécom - Voip - Marseille H/F Intelcia
Marseille - 13 CDISuper recruteur
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoins notre équipe IT Solutions à Marseille et transforme l'avenir de l'IT avec nous !
Intelcia IT Solutions est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.
Avec une équipe dynamique de plus de 800 collaborateurs, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission est de combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.
Passionné(e) d'IT et d'innovation ? Ta prochaine aventure commence ici !
Quel sera votre rôle au sein de la Team ITS ?
En tant occupant ce rôle, vous serez responsable de la planification, du suivi et de la coordination des projets au sein de la BU Voix & UC. Vous serez en étroite collaboration avec les équipes techniques voix, les clients et les autres parties prenantes pour s'assurer que les projets sont livrés dans les délais, selon le budget et conformément aux exigences de qualité définis par le chef de projet.
CI après un aperçu de votre quotidien :
Panification et suivi du Projet :
- Développer et gérer les plans de projet, y compris les calendriers, les ressources et les budgets.
- Coordonner les activités de projet, suivre l'avancement et assurer la résolution des problèmes et des risques. Utiliser des outils de suivi de projet pour suivre les tâches et les livrables.
Coordination des Équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (voix, systèmes, cloud...) pour garantir l'alignement des activités de projet.
- Faciliter la communication entre les différentes équipes et les parties prenantes.
- Organiser et animer les réunions de projet avec le soutien du chef de projet.
Gestion de la Relation Client :
- Servir de point de contact principal pour les clients pendant la durée du projet.
- Comprendre les besoins des clients et s'assurer que les livrables répondent à leurs attentes.
- Gérer les attentes des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.
Suivi et Reporting :
- Suivre et documenter les progrès des projets.
- Préparer des comptes rendus réguliers pour la direction et les clients.
> Environnement technologique :
- Bonne connaissance des technologies VoIP et UC,
- Maîtrise des outils de suivi de projet (MS Project, JIRA, etc.),
- Connaissance des normes et certifications en télécommunications (ITIL, PMP, etc.).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH
-
Passage pendant la session de tests de logique + dictée
-
Entretien individuel RH
-
Mise en situation (outil : téléphone)
-
(Selon le poste visé, les étapes peuvent différer)
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
- Vous êtes de formation idéalement Bac +5 en informatique ou télécommunication,
- Vous avez une expérience préalable dans le secteur IT ou télécom,
- Vous avez le sens du soutien opérationnel et administratif, avec déjà déjà eu un rôle axé sur la coordination et la facilitation,
- Vous êtes à l'aise avec la planification, la gestion des risques, gestion des ressources et suivi,
- Vous avez des connaissances approfondies des solutions voix,
- Vous avez de bonnes attitudes communicationnelles en France et en anglais,
- Vous avez le sens de l'organisation, la gestion du Temps,
- Vous êtes Proactif avec un bon sens de prise d'initiative,
Alors ce poste est fait pour vous, postulez !
Raisons de nous rejoindre
-
Bonne mutuelle
-
Aide à la mobilité
-
Carte Ticket Restaurant
-
Parrainages rémunérés
-
Télétravail
-
Modulation
-
Espaces détente
-
Animations
-
Challenges réguliers
Bienvenue chez Intelcia
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
#Proud to BE IN
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Nous offrons :
- Un environnement de travail collaboratif et dynamique,
- Une formation continue et développement de carrière en interne,
- Une rémunération compétitive avec des avantage sociaux.
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