Assistant SAV H/F Fed Supply
Paris - 75 CDDSuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 38 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :
Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.
Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois à partir du 1er janvier renouvelable.
En tant qu'Assistant(e) SAV, vous êtes un(e) acteur clé au sein des opérations rattaché au pôle SAV
En tant que grossiste pour des marques reconnues de matériel informatique-électroniques, ce matériel est distribué dans différentes enseignes de la GSA, GSS.
Dans ce cadre, les enseignes adressent des demandes de remboursements liées à des dossiers SAV émises auprès de la
marque.
Il y a alors remboursement de l'enseigne si acceptation de la marque du dossier SAV, puis un contrôle pour s'assurer que la marque effectue une compensation financière afin que cette opération soit neutre.
Les missions attendues :
Gestion de Service clients B2B & B&C : gérer les demandes de procédure SAV, demande de prise en charge SAV
Analyser et suivre des notes de débit et les crédit notes
Analyse des relances d'avoir régulières des enseignes et répondre aux réclamations clients.
Communiquer et suivre l'évolution des dossiers SAV avec les constructeurs, les réparateurs et les clients
Emission des avoirs clients et les remboursements fournisseurs (avoir ou facture).
Assurer la cohérence des flux entre les différents outils de gestion (quantité, prix etc.)
Télétravail 1 jour par semaine après période d'intégration
Tickets restaurant
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation de type Bac +2/3, vous avez une première expérience sur un poste similaire relation client, ADV, SAV, contentieux.
Compétences requises :
- Autonomie, rigueur et minutie
- Aisance d'apprentissage et relationnelle
- Force de proposition
- Organisation et planification
- Adaptation
Compétences linguistiques :
- Français et Anglais indispensables
- Mandarin serait un plus (50% SAV équipes des marques sont chinois)
Compétences informatique requises :
- Microsoft Dynamics Navision serait un plus
- Excel niveau avancé
L'entreprise
Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois renouvelable.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
négociable
Super recruteur
- Paris - 75
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant SAV
- Emploi SAV
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Assistant SAV
- Entreprises Paris
- Emploi Junior
- Emploi Teletravail
- Emploi Charge
- Emploi Adv
- Emploi Anglais
- Emploi Anglais Paris
- Emploi Francais Paris
- Emploi Cdd Paris
- Emploi Teletravail Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}