Responsable Comptes Cles - Secteur Grand Nord H/F Dehon Service
Vincennes - 94 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'ENTREPRISE
Depuis 1874, le Groupe DEHON, société familiale, est le spécialiste des fluides frigorigènes pour les métiers du froid et de la climatisation. Fort de ce développement, le groupe s'est diversifié, se positionnant en leader du marché des produits chimiques de spécialités.
Composé de plus de 700 salariés en Europe, en Asie et en Amérique du Sud, il distribue ses produits dans le monde entier. Il dispose de sites d'exploitation pour 7 sites en France regroupant plus de 300 personnes.
DEHONS Services S.A.S. est la filiale française de CLIMALIFE spécialiste européen des fluides frigorigènes pour les métiers du froid et de la climatisation, mais également grand acteur de la Chimie Fine pour les gammes de solvants et gaz destinés à la formulation des aérosols les plus variés et à l'expansion des mousses.
LA RESPONSABILITE / FINALITE
Le (la) candidat(e) expérimenté(e) sera amené(e) à prendre en charge un portefeuille clients Comptes Clefs sur la
région Grand Nord / 19 départements : 02, 08, 10, 21, 25, 51, 52, 54, 55, 57, 59, 60, 62,,67, 68, 70, 80, 88, 90.
Il (elle) sera responsable de son secteur (CA 5 M€ pour 350 comptes) et devra le développer le secteur en binôme avec le (la) commercial(e) sédentaire par des visites régulières et fréquentes des clients actifs et prospects (environ 450 / an) dans le respect des objectifs et de la stratégie commerciale.
LES ACTIVITES PRINCIPALES
- Mettre en oeuvre la stratégie commerciale auprès des clients et prospects pour l'ensemble des lignes de produits afin de développer les parts de marché.
- Négocier les conditions commerciales dans le cadre préétabli et établir les grilles tarifaires.
- Développer les ventes de l'ensemble des gammes Climalife par la prospection téléphonique auprès des clients existants et prospects à travers une offre enrichi.
- Savoir identifier un besoin client et être force de proposition.
- Monter en compétence sur l'ensemble de l'offre afin de vous positionner en expert auprès de vos interlocuteurs.
- Remonter les informations concurrentielles.
- Communiquer au responsable les analyses de résultat.
- Mettre à jour du portefeuille clients / Prospects dans la base Climalife (AS400). Assurer la revue de contrat client et financière. Demander des mises à jour des conditions commerciales et tarifaires.
- Procéder à la saisie de l'offre et en assurer le suivi.
- Participer à la résolution des litiges client et des retards de paiements client.
- Participer à l'établissement du budget et des prévisions de ventes.
- Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, satisfaction clients via CRM rédiger des rapports d'actions commerciales.
LES COMPETENCES REQUISES
- Autonomie
- Négociation / Argumentation
- Expression orale
- Dynamisme
- Volonté / motivation
- Curiosité
- Organisation
- Force de propositions / Prise d'initiatives
QUALIFICATION REQUISE
- Bac +3 (Vente et/ou Froid et Climatisation)
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, AS 400, Salesforce, Qlickview, internet)
- Première pratique commerciale de 5 à 10 ans dans un environnement technique et/ou industriel
- Une connaissance du secteur de la climatisation et/ou réfrigération est un plus
L'ENVIRONNEMENT
- 19 départements :
- Fréquents déplacements (4 jours / semaine en clientèle)
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Animer, coordonner une équipe, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, Développer un portefeuille clients et prospects, Élaborer, suivre et piloter un budget, Élaborer une stratégie commerciale
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Dehon Service
DEHON SERVICE est une filiale qui au travers de la marque CLIMALIFE, commercialise des produits et services destinés aux professionnels de la réfrigération, de la climatisation, du chauffage et des énergies renouvelables.
- Vincennes - 94
- CDI
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