Inspecteur Technique H/F Homme & Carrières

Détail du poste

Notre client, une entretrise international et leader dans le domaine de la production et la vente d'engins destinés au BTP, recrute dans le cadre du développement de ses activités :

Un Inspecteur Technicien SAV (H/F)

Spécialisé dans la maintenance d'engins de construction

Val d'Oise (95) Déplacement France

Après avoir été formé aux produits, aux méthodes et aux outils de l'entreprise, il prend en charge le support technique des concessionnaires et le traitement des demandes de garantie. Spécialiste du diagnostic et de la résolution de pannes, il garantit la fiabilité des machines au sein des concessions en France.

Ses principales missions sont :

Traitement des garanties : Réception et analyse des demandes de garantie, évaluation des dossiers et des pièces défectueuses, transmission des demandes à la maison mère au Japon en anglais, et pré-décision sur l'acceptation ou le refus des prises en charge.

Soutien technique : Assistance aux concessionnaires par téléphone et sur le terrain (après formation interne) et lecture de plans électriques et hydrauliques.

Déplacements en concession : Déplacements prévus environ une semaine par mois pour accompagner les concessionnaires, diagnostiquer des pannes et effectuer des visites de machines sur chantier pour dépannage. Transmission des informations terrain à la direction.

Rédaction et reporting : Élaboration de rapports de visite détaillés et remontée des problématiques techniques rencontrées.

Interventions spécifiques : Réalisation de dépannages et corrections techniques sur des machines neuves si nécessaire.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 dans le domaine de la maintenance mécanique, vous êtes riche d'une expérience terrain dans l'univers de l'engin de construction de minimum 5 ans. Vous avez également de solides connaissances en mécanique, en électricité et hydraulique.

Vous possédez un niveau d'anglais correct qui vous permettra de comprendre de la documentation technique et communiquer avec la maison mère.

Polyvalent et organisé, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre autonomie, votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous avez envie de vous investir dans une société à l'écoute de ses collaborateurs et qui met tout en oeuvre pour garantir un service de qualité à ses clients.

Pour ce projet, nous vous proposons une rémunération fixe + primes + véhicule de société + téléphone et ordinateur portable.