Réceptionniste de Camping H/F le Lac des Reves
Lattes - 34 CDD- 1 996 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous assurez le poste de réceptionniste au sein d'un camping.
En plus du français, vous êtes capable de communiquer avec une clientèle étrangère : en anglais.
Vous assurez l'accueil, la commercialisation des prestations vacances, les états des lieux...
CDD saisonnier 35h hebdo, 3 postes à pourvoir, prise de poste mi juin ou fin juin, jusqu'à début septembre.
***Établissement mal desservi par les transports en commun***
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - en réception
Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Environnement culturel et touristique, Anglais niveau avancé B2,Utilisation de logiciels de réservation, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Clôturer une caisse, Contrôler des moyens de paiement, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils numériques, Prévenir et résoudre les conflits
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Lattes - 34
- CDD
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