Community Manager H/F Haute Maurienne Vanoise Tourisme
Val-Cenis - 73 CDD- 2 121,76 € / mois
- 🕑 4 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
*** SAISON ETE 2025*** POSTE NON LOGE
Contrat du 1er juin au 15 septembre.
L'Office de Tourisme de Haute Maurienne Vanoise est en charge de la promotion, de la communication, de l'accueil, de l'information, de la commercialisation et de l'animation des 6 stations / villages de Haute Maurienne Vanoise à savoir Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans et Bonneval sur Arc.
Pour la saison estivale à venir, l'Office de tourisme Haute Maurienne Vanoise est à la recherche d'un(e) collaborateur(rice) au poste de Community manager en charge des réseaux sociaux de la station de Val-Cenis
Vous êtes expert(e) des communautés web ? Vous souhaitez être le porte-parole de la marque Val-Cenis sur les réseaux ? Interagir avec une communauté de vacanciers, et fans dans un écosystème d'influence ? Rejoignez-nous !
Les responsabilités :
Dans le cadre de la gestion de l'image de la station de Val-Cenis sur les réseaux sociaux, le(a) Community manager sera amené(e) à réaliser les missions suivantes :
Community Management :
- Propose et décline sur les réseaux sociaux la stratégie de communication de la destination
- Anime quotidiennement les réseaux sociaux de la station (Facebook + Instagram + tiktok)
- Anime et modère la relation avec les fans de la destination (commentaires et messages)
- Accroit la taille des communautés, les interactions et la visibilité de la destination
- Rend compte de ses actions pour atteindre les KPI fixés par le service (reach et engagement)
- Crée du contenu éditorial : texte, photo, vidéo, story, live.
- Met en oeuvre les campagnes de boost et de promotion décidées par le service
- Alimente les relations avec les principaux influenceurs
- Veille sur les bonne pratiques, les nouveaux réseaux sociaux et leur intérêt éventuel
Acteur de la communication digitale
- Participe aux comités éditoriaux du service communication
Démarche Qualité
- Participe à l'animation et au suivi de la démarche qualité tourisme en lien avec le responsable
Qualité : assurer une réponse aux questions sur les réseaux sociaux dans les 8h (jour ouvré)
- Rédaction des procédures et documents qualité du service, collecte et enregistrement des indicateurs, suivi de la satisfaction, sensibilisation des nouveaux entrants à la démarche qualité, participation aux réunions qualité, relevée des dysfonctionnements et proposition d'amélioration auprès de la responsable qualité.
Les qualifications :
Diplôme : Master en communication et/ou numérique
Langues : Maîtrise parfaite de la langue française (et de son orthographe) et Maîtrise l'anglais
Expérience : Première expérience digitale pour une station ou une marque en lien avec la montagne, Expertise en matière de production vidéo, Pilote drone
Les compétences :
Savoir-faire :
Excellente connaissance des réseaux sociaux et des enjeux du marketing digital
Capacités rédactionnelles et «oeil » graphique
Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Première ou After effects)
Suite Microsoft (Outlook, Word, PowerPoint, Excel)
Techniques de prises de vues et de montage vidéo pilotage de drone serait un plus
Savoir-être :
Polyvalence et autonomie, esprit d'entraide
Enthousiaste, proactif(ive), curieux(euse) et créatif(ive) mais organisé(e) et rigoureux(euse)
Passionné(e) de montagne, le poste requiert une aptitude à la randonnée en montagne.
Curiosité et sensibilité aux nouvelles tendances
Les bureaux sont basés à Val Cenis - Lanslebourg, le ou la Community manager sera amené(e) à régulièrement se déplacer sur le territoire de Val-Cenis dans le cadre de ses missions.
Rémunération selon la CCN des organismes de tourisme à savoir indice 1725 (2121.76€ brut mensuel + majoration des heures de dimanche, nuit et férié)
Statut d'agent de Maîtrise.
Le poste est non logé mais nous pouvons vous aider à trouver un appartement.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Analyser des échanges communautaires en ligne, Animer un réseau, une communauté
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Bienvenue chez Haute Maurienne Vanoise Tourisme
Contacts :
RRH : LEVACHER Nathalie : nathalie.levacher@hautemaurienne.
La SPL Haute Maurienne Vanoise Tourisme créé le 1er juin 2017 est issue de la fusion des 4 anciens offices de tourisme de Haute Maurienne Vanoise, Aussois, La Norma et Valfréjus.
- Val-Cenis - 73
- CDD
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