Conseiller·ère Clientèle en Assurances H/F CNP Assurances IARD
La Chapelle-sur-Erdre - 44 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Et si vous décidiez de devenir Conseiller·conseillère Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Vous aimez la relation client par téléphone ? Vous voulez développer votre expertise en assurance ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement au sein d'un Groupe stable et solide ?
Alors, nos postes de Conseiller·conseillère Clientèle en Assurances en CDI vont vous intéresser !
Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre Pôle « Conseil et Gestion » dans une équipe de 10 à 12 collaborateurs.
Votre mission sera de gérer les actes de gestion liés à la vie du contrat, en vue de sécuriser et valoriser le portefeuille clients, dans un contexte multicanal. Vous répondez à la demande du client par appel entrant.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients sur la gestion de leur contrat et les conseiller sur leur couverture assurantielle
- Réaliser les actes de gestion des contrats d'assurance et mettre à jour les dossiers clients
- Réaliser les opérations de fidélisation : rétention, bilans assurantiels
- Transmettre des informations et des conseils personnalisés
- Commercialiser les contrats d'assurances
Notre proposition :
- Une formation complète dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur·rice lors de votre d'intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ?
Des possibilités d'évolution multiples au sein de notre filiale ou plus largement au sein du Groupe CNP/La poste/La Banque Postale
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse des candidatures reçues
-
Entretien téléphonique
-
Entretien de recrutement avec un manager et un RH + éventuelle mise en situation technique
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Et vous ?
Vous avez idéalement un Bac +2/+3 en Assurance ou dans le domaine de la relation client...
Vous avez une première expérience en conseil client, dans un environnement de type « Centre de Relation Clients » et/ou en Banque/assurance.
Positif·ve, dynamique et curieux·se vous possédez un bon esprit d'équipe et vous aimez le challenge.
Vous êtes reconnu·e pour vos capacités rédactionnelles et d'écoute.
Vous savez faire preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.
Raisons de nous rejoindre
-
Formation complète sur nos produits, outils et méthodes
-
Télétravail : jusqu'à 3 jours/semaine
-
Carte ticket restaurant ou RIE (selon sites)
-
Chèques CESU, chèques vacances
-
Participation et intéressement attractifs (avec abondement)
-
Horaires fixes pour un équilibre vie pro/vie perso ou forfait (cadres)
-
Participation transport en commun à 75%, forfait mobilité durable
-
Mutuelle avantageuse
-
7.5 jours de RTT/an pour les conseillers
-
14 jours de RTT/an en moyenne pour les salariés au forfait
Bienvenue chez CNP Assurances IARD
La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances !
Rejoignez-nous !
Au sein du groupe CNP Assurances, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.
Infos complémentaires
Poste satut non-cadre
Rémunération fixe + variable (au quadri)
Intéressement + participation
Horaire de travail fixes
Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
Tickets restaurant
Mutuelle avantageuse
Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté)
- La Chapelle-sur-Erdre - 44
- CDI
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