Technicien Exploitation Nuit H/F Free
Marseille 15e - 13 CDI Temps partiel- Bac
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
Détail du poste
Sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez l'exploitation des architectures et des infrastructures des clients, selon les engagements contractuels et les normes en vigueur.
Vos missions
- Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des tickets ouverts auprès du Services Clients,
- Surveiller des équipements d'infrastructure sur des consoles de supervisions,
- Analyser les alertes et appliquer vos compétences techniques, au besoin utiliser les procédures de traitement appropriées,
- Créer, suivre et escalader des tickets de traitement d'incidents avec les équipes techniques et au besoin les fournisseurs,
- Traiter des demandes non planifiées : communication des maintenances et traitement des mails abusifs selon procédures,
- Traiter des demandes planifiées : Assurer la MAJ des environnements clients (sécurité, logiciel, OS) conformes aux exigences constructeurs,
- Garantir les délais internes, contractuels de traitement des demandes (SLA's),
- Participer à l'amélioration des procédés d'exploitation,
- Effectuer un reporting sur l'avancée des tâches en cours,
Le profil recherché
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises !
Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.
En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s'adresse ainsi à l'ensemble du marché entreprises.
Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.
Et parce que chez Free, c'est le client d'abord, l'humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.
#wearedigitalexplorer
Pour soutenir sa croissance, Free Pro recherche constamment du personnel confirmé qui bénéficie de compétences techniques et humaines solides.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
- Marseille 15e - 13
- CDI
- Temps partiel
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien d'exploitation
- Emploi Logistique
- Emploi Aix-en-Provence
- Emploi Salon-de-Provence
- Emploi Arles
- Emploi La Ciotat
- Emploi Aubagne
- Emploi Martigues
- Emploi Istres
- Emploi Miramas
- Emploi Vitrolles
- Emploi Saint-Martin-de-Crau
- Emploi Cariste
- Emploi Ingénieur
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Technicien d'exploitation
- Entreprises Marseille
- Emploi Technicien
- Emploi Nuit
- Emploi Logiciel
- Emploi It
- Emploi Pme
- Emploi Cdi Marseille
- Emploi Nuit Marseille
- Free Marseille
- Free Technicien d'exploitation
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}