Chargé d'Accueil en Entreprise H/F Marty Interim
Strasbourg - 67 Intérim- 1 900 € / mois
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour notre client, une employée d'accueil :
vos missions :
- Prendre les appels entrants en utilisant la console de standard
- Identifier l'interlocuteur pour bien orienter les appelants
- Prendre les messages les cas échéant
- Renseigner en cas de questionnement générique
- Enregistrer les demandes de prestations des clients
- Transmettre les appels entrants au service planification pour toute demande spécifique
Maîtrise du Pack Office, + ERP + pratique de l'allemand : attention siège d'une entreprise multi sites, avec beaucoup d'interlocuteurs à identifier rapidement
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la gestion administrative d'une activité, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données, Organiser le traitement des commandes, Renseigner, mettre à jour une documentation technique, Utiliser les outils numériques
Langues : Allemand exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Strasbourg - 67
- Intérim
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