Chargé de Relation Locataire H/F Pôle Emploi
Saint-Étienne - 42 Intérim- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
** veuillez vérifier que vous êtes éligible à l'IAE (Insertion par l'Activité Economique) auprès de votre conseiller avec de répondre à cette offre **
Description du poste :
La mission principale du chargé de relation locataire sera de faire le lien entre les locataires et l'entreprise de BTP en charge de la rénovation ainsi que ses sous-traitants.
En tant qu'interlocuteur privilégié des locataires la personne devra établir une relation de confiance avec eux. Ceci afin de faire le lien avec les entreprises en charge du chantier, rassurer l'ensemble des habitants et faire de la pédagogie auprès d'eux et de contribuer au bon déroulement des travaux. Un ordinateur et portable vous seront fournis
Les tâches :
- Réalisation des états des lieux avant travaux (avec tablette pour prise de photos notamment).
- Présentation à chaque locataire des travaux à venir et le planning associé.
- Prise de RDV avec les locataires pour les interventions dans les logements.
- Ouverture des logements pour exécution des travaux : la personne accompagnera l'équipe travaux chez le locataire le 1er jour de l'intervention pour la présenter et rappeler les travaux qui seront faits.
- Recueil des doléances des locataires.
- Participation aux réunions de l'équipe travaux avec notamment retour des doléances des locataires.
- Accueil des équipes travaux
- Relation avec les sous-traitants : accueil, planning, etc.
Profil recherché et prérequis
- Très bon relationnel
- Savoir travailler en équipe.
- Bureautique/secrétariat : à l'aise avec l'outil informatique (suite office) et dans l'utilisation d'une tablette numérique.
- Une connaissance de l'environnement chantier est un plus.
Une expérience professionnelle de 2 ans est exigée en accueil - secrétariat - commercial
Poste sur 37h50 basé sur Saint-Étienne centre du lundi au vendredi. Horaires journées.
Mission longue à partir du mois de mars 2024.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Organiser des réunions et des visites de chantier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Réaliser une visite de chantier, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données, Pack Office
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Saint-Étienne - 42
- Intérim
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