Alternance - Gestionnaire Clientèle Particuliers en Banque H/F Mensa
Saint-Malo - 35 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Tu es à la recherche d'une opportunité en alternance qui te permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur bancaire ? Nous avons exactement ce qu'il te faut.
Notre entreprise partenaire, située à Saint-Malo, recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Particuliers en alternance dans le cadre de la préparation d'un Bachelor Développement Commercial débutant à la rentrée de septembre 2025 chez MENSA.
Ton rôle au sein de l'entreprise :
- Développement commercial : Accueil des clients (physique, téléphone, mail), participation aux rendez-vous en binôme puis en autonomie, accompagnement dans leurs projets bancaires, d'épargne, d'assurances et de financement.
- Suivi de clientèle : Prise de contact proactive avec les clients (phoning, rendez-vous) pour anticiper leurs besoins.
- Conseil : Orientation des demandes vers les conseillers spécialisés et conseil sur les produits et services.
- Réglementation : Contribution à la mise en conformité des dossiers clients.
- Vie de l'agence : Participation aux briefs et réunions d'agence.
Adapté aux compétences développées en formation, ce poste offre une immersion complète dans la relation client et les services financiers.
Le profil recherché
Futur(e) étudiant(e), tu souhaites préparer un Bac +3 dans le secteur commercial (Bachelor Développement Commercial) à la rentrée de septembre 2025.
Voici les compétences essentielles pour réussir à ce poste :
- Relation client : Capacité à gérer, fidéliser et développer un portefeuille clients.
- Techniques de vente et négociation : Maîtrise des stratégies commerciales et argumentaires de vente.
- Gestion des réclamations : Capacité à traiter efficacement les demandes et litiges clients.
- Aisance relationnelle : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients.
- Rigueur et organisation : Gestion efficace des dossiers et des priorités.
- Résistance au stress : Capacité à gérer des situations difficiles avec calme.
Tu es intéressé(e) par l'offre ? N'attends plus, postule et prend contact avec Constance ROLLAND, chargée du recrutement sur cette formation et qui pourra t'accompagner dans ce projet !
Se former en alternance chez Mensa
Mensa Business School met un point d'honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d'alternances.
Elle propose des parcours très variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du management, de l'administratif, allant du BTS (Bac +2) au Mastère (Bac +5), en alternance.
Infos complémentaires
Ce que nous te proposons :
- Durée de l'alternance : 12 mois (septembre 2025 - août 2026).
- Rythme : 3 jours de formation, 10 jours en entreprise.
- Localisation : 227 rue de Chateaugiron, 35000 Rennes
- De 27% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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