Responsable Agence de Voyages CDI Temps Plein à Neufchâtel-En-Bray 76 H/F E.Leclerc
Neufchâtel-en-Bray - 76 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge. Venez nous rencontrer !
En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes :
- Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les condition nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- Gestion de la relation et du développement commercial : Vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- Organisation et pilotage de l'activité : Vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
- Gestion et suivi administratif et comptable : Vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
- Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossier clients.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d'une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.
Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.
Salaire selon profil et expérience. Nous vous offrons de nombreux avantages : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, intéressement, participation, prime d'ancienneté, semaine de 5 jours, chèques vacances et 13ème mois.
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Voyage Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients ;
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences ;
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.
Voyages Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2022, un CA de 600 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Neufchâtel-en-Bray
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
39 000 € / an 3 250 € / mois 21,43 € / heureSalaire brut estimé
46 700 € / an 3 892 € / mois 25,66 € / heureEstimation haute
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Neufchâtel-en-Bray - 76
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Responsable agence de voyages
- Job Tourisme
- Job Le Havre
- Job Rouen
- Job Dieppe
- Job Fécamp
- Job Yvetot
- Job Gournay-en-Bray
- Job Elbeuf
- Job Barentin
- Job Forges-les-Eaux
- Job Duclair
- Job Guide touristique
- Job Conseiller de voyages
- Job Agent de voyage
- Job Conseiller en séjour
- Job Agent de réservation
- Entreprises Tourisme
- Entreprises Responsable agence de voyages
- Entreprises Neufchâtel-en-Bray
- Job Touristique
- Job Agence de voyage
- Job Voyage
- Job Junior
- Job Responsable
- Job Cdi Neufchâtel-en-Bray
- Job Responsable Neufchâtel-en-Bray
- E.Leclerc Neufchâtel-en-Bray
- E.Leclerc Responsable agence de voyages
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}