Account Manager H/F CBRE
Paris 17e - 75 CDI- Bac +5
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
· Assurer le développement commercial de l'équipe - contribuer à l'identification de nouveaux prospects (Direction de l'Immobilier et/ou Achats de grands groupes français) et à la construction de propositions d'accompagnement et de réponse aux appels d'offres.
· Créer, entretenir et développer la relation client - en tant que point de contact unique du client, comprendre la stratégie liée à son immobilier d'exploitation et recueillir son cahier des charges auprès des Directions Immobilière, Financière ou des Achats. Identifier les expertises dédiées au sein du groupe CBRE et assurer le bon déroulement des projets.
· Mettre en place une équipe et des process dédiés pour le client - Coordonner les différents interlocuteurs au sein des équipes du client et de CBRE. Mettre en place les process et documents types garantissant l'excellence de la qualité de service sur l'ensemble des projets.
· Piloter l'avancée des projets et assurer un reporting proactif régulier - Recueillir, challenger et transmettre le cahier des charges du client aux équipes locales et s'assurer de la bonne mise en oeuvre des projets. Communiquer de façon proactive sur le suivi des projets, alerter sur les difficultés rencontrées et proposer des plans d'action adéquats. Intervenir en tant que « problem-solver ».
· Identifier les opportunités de cross-selling - Proposer l'ensemble des lignes de métier de CBRE et accompagner les équipes locales dans la rédaction de proposition commerciales.
· Animer partenariat et la relation contractuelle - Conduire les revues trimestrielles et annuelles avec le client, mettre à jour les prévisions financières, anticiper les renouvellements du contrat, assurer la facturation.
· Participer aux réunions internes de l'équipe - Retour d'expérience clients, partage des meilleures pratiques, etc
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Entretien RH
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Echange avec votre futur manager
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Puis échange avec le directeur de département
Le profil recherché
* De formation supérieure Bac +4/5 (gestion/finance/immobilier...), vous disposez d'au moins 10 années d'expérience professionnelle en Conseil, transaction immobilière ou Direction de l'immobilier. Une excellente connaissance des clients utilisateurs est demandée.
* Parfaitement bilingue, vous travaillerez à 70% en anglais. Une troisième langue est un plus.
* Excellente culture générale en immobilier d'entreprise (maîtrise des enjeux stratégiques, transactionnels et de gestion portefeuille)
* Capacité à identifier les enjeux d'un projet immobilier et à intégrer des expertises transverses (Lease administration, Workplace Strategy, RSE, Valuation, analyses financières, études techniques, etc)
* maîtrise des fondamentaux techniques :
* Juridiques (connaissance des baux commerciaux, et de la fiscalité immobilière)
* Financiers (bonne compréhension des dynamiques économiques et financières d'une opération immobilière)
* Vous êtes autonome, avez une forte capacité à prendre des initiatives et bénéficiez d'un excellent relationnel et sens du service.
* Excellentes qualités commerciales et de communication.
* Haut niveau de la qualité des livrables produits (fond et forme) :
* Structuration, Story line et qualité d'analyse
* Look & feel' soigné
* maîtrise de l'ensemble des outils de back office
* Qualités rédactionnelles et de communication en Français et en Anglais
* Des qualités d'écoute, d'analyse et de « pédagogie » seront mises à profit au sein d'une structure ambitieuse et internationale.
* Capacité à assimiler rapidement les outils et process internes
Raisons de nous rejoindre
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Cadre de travail agréable
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Matériel de qualité
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Locaux modernes
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Aménagement des locaux
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Espaces collaboratifs
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Moments de convivialité
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Proche transport en commun
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Bonne mutuelle
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Titre restaurant
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Intéressement ou participation
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Télétravail
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RTT
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Flexibilité des horaires
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Démarche RSE
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Activités sportives
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Mobilités internes
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Dispositif 1% logement
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Environnement International
Bienvenue chez CBRE
Numéro 1 mondial de l'immobilier d'entreprise, CBRE propose ses services aux utilisateurs, propriétaires, investisseurs du monde entier. Qu'il s'agisse de conseil, de commercialisation, d'aménagement d'espace, d'investissement, de gestion immobilière, ou encore d'expertise, nous avons la capacité de mobiliser l'ensemble de notre réseau, à Paris, en région et partout dans le monde pour couvrir l'ensemble des besoins immobiliers d'une entreprise.
En France, 1500 collaborateurs, passionnés par l'immobilier, construisent pour nos clients des réponses personnalisées, qu'il s'agisse de renforcer leur attractivité pour leurs salariés, d'améliorer les performances opérationnelles, ou de conquérir de nouveaux marchés. Nous aidons les entreprises à concevoir l'immobilier comme une opportunité de création de valeur.
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