Chef de Projet CRM Sénior H/F Ynov

Détail du poste

Description

YNOV Campus, l'école innovante des métiers de demain.

Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d'intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d'avenir intégrant les nouvelles technologies. Un écosystème digital unique qui regroupe 14 campus YNOV et 2 écoles EICAR.

Les collaborateurs du groupe travaillent au quotidien pour répondre aux enjeux de demain et permettre à nos 9500 étudiants de devenir les talents que les entreprises recrutent.

Vous souhaitez participer à cette mission passionnante? Rejoignez nos équipes !

Avantages
- Mutuelle
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Plan d'épargne entreprise

Mission

La Direction Performance Commerciale et Marketing du siège d'YNOV cherche un(e) Chef(fe) de projet CRM sénior pour renforcer son équipe.

Votre mission : définir et mettre en oeuvre la stratégie globale d'activation de leads, dans un objectif d'accélération de la conversion tout au long du funnel d'activation.

A ce titre, vous interviendrez sur :
- La définition et la prise en main de la stratégie d'automation et ré-engagement
- Le développement multicanal (Email, SMS, conversationnel...) des parcours automatisés d'activation/réactivation de leads (inviter ou maximiser la présence aux événements des campus, accélérer les parcours de conversion des candidatures, etc.)
- La priorisation et le pilotage des KPI principaux de l'activité
- La gestion de la relation et coordination avec les campus, les équipes commerciales
- Les évolutions fonctionnelles entre Marketing Cloud et Salesforce Education en lien avec la DSI et une agence externe
- La mise en place de plans d'actions ponctuels pour soutenir l'activité
- Le reporting de la performance et des activités
- L'animation des partenaires externes et la détection d'opportunités
- Savoir venir en support sur certains projets liés au site web si nécessaire

Les plus du poste :
- Position stratégique au sein d'un groupe en pleine croissance
- Environnement dynamique et innovant
- Large autonomie dans la mise en oeuvre des projets
- Impact direct sur la performance de l'entreprise

Ce qui vous attend :

Un poste en contrat à durée indéterminée - statut Cadre - Rémunération selon profil + intéressement + plan d'épargne entreprise.

le poste est localisé au siège social à Mérignac (33) à deux pas de l'aéroport de Bordeaux et de la ligne A du Tramway

un travail qui a du sens pour former les professionnels de demain

de la flexibilité sur les horaires et la possibilité de télétravailler

une mutuelle prise en charge à 50%

une carte titres restaurant (valeur de 10€ par jour travaillé), prise en charge à 50%

des locaux où il fait bon vivre : cours de yoga, paniers de fruits, moments de convivialité...

Profil

Votre profil :

De formation Bac +3 minimum en école de commerce ou d'ingénieur, vous avez une expérience de plus de 7 ans un poste similaire.

Vous possédez des compétences analytiques avérées, capable de traduire les informations en plans d'action.

Vous avez une excellente maîtrise de Marketing Cloud, ainsi que Marketing Automation et les cycles relationnels.

Une bonne connaissance d'AMPscript, SQL, et HTML.

Vous possédez de solides compétences en gestion de projet et vous avez la capacité de travailler avec plusieurs équipes.

Autonome et organisé·e, vous possédez d'excellentes capacités d'adaptation et de communication.

Vous possédez le goût du challenge, ainsi qu'un fort engagement envers l'excellence opérationnelle.

Si vous vous retrouvez dans cette offre, alors nous avons hâte de vous rencontrer !