Formateur Externe Relation Client H/F Cegos
Lyon - 69 Indépendant- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un formateur externe H/F en relation client pour intervenir en formation sur ses différentes thématiques.
Missions :
- Participer à la conception des dispositifs de la formation client
- Introduction à la Relation Client
- Améliorer l'Accueil et l'Écoute du Client
- Techniques d'accueil physique et téléphonique.
- Principes de base de l'écoute active pour comprendre les besoins et attentes des clients
- Fidélisation du Client
Profil recherché :
- Expérience en formation ou en enseignement.
- Excellentes compétences en communication et en pédagogie.
- Capacité à rendre les sujets complexes accessibles et intéressants
Bienvenue chez Cegos
Leader international de la formation professionnelle et continue, notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients est plus que jamais d'actualité : transformer les compétences en performance.
Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureSalaire brut estimé
38 000 € / an 3 167 € / mois 20,88 € / heureEstimation haute
46 200 € / an 3 850 € / mois 25,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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