Technicien Support Fonctionnel H/F Inside
Toulouse - 31 CDISuper recruteur
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Inside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.
Au coeur de nos expertises :
- Ops et infra
- Accompagnement et pilotage de projets IT
- Transformation DEVOPS
- Digital & Développement
- Externalisation IT
Inside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un environnement décloisonné grâce à nos Squads, nos Guildes et nos 2 Centres de Compétences Digital et Infra qui sont les catalyseurs de nos différentes compétences. un mélange de culture et une liberté de penser favorisant à la fois notre excellence opérationnelle et l'épanouissement de nos 400 Insiders sur nos 8 agences.
Notre groupe est certifié Great Place to Work et est classé 16ème Best Workplace France ! Au coeur de nos engagements : la qualité de vie au travail, la montée en compétences et des actions sociales et citoyennes.
Pourquoi rejoindre Inside ?
- Co-construisons votre aventure professionnelle ! Car il y a le poste pour lequel vous nous rejoigniez et la carrière que vous ferez : choix de vos missions, parcours de formation et de certification personnalisés, projets d'entreprise au-delà de son job...
- Partageons nos savoir-faire ! Pour grandir ensemble, il y a différentes communautés techniques et apprenantes pour grandir de ses pairs ou partager ses savoir-faire.
- Equilibrons nos vies privées et pro ! Accord et programme de Qualité de vie au travail, droit à la déconnexion, télétravail...des actions essentielles pour se sentir bien.
- Préservons la planète ! Charte employeur pro-vélo, mobilité douce et multimodale, communauté interne éco-responsable, green IT...des actions qui nous tiennent à coeur !
Intégré(e) chez l'un de nos clients Grands Comptes au sein d'une équipe, voici vos missions :
· Prendre en charge, analyser, qualifier et suivre les incidents /demandes de service
· Recueillir et analyser les besoins utilisateurs et les retranscrire en solutions fonctionnelles
. Proposer des correctifs et des solutions de contournement sur les éléments récurrents
. Assister et accompagner les utilisateurs dans la mise en oeuvre de solutions
. Promouvoir et diffuser les bonnes pratiques aux utilisateurs
. Réaliser les fiches d'aide, supports de formation, e-learning, memento et FAQ
. Assurer le déploiement des nouveaux environnements aux utilisateurs finaux et les formations associées
. Maintenir et alimenter le référentiel d'assurance qualité ainsi que la base de connaissance interne
. Communiquer les alertes et risques identifiés
Vous bénéficiez de qualités rédactionnelles et relationnelles.
Vous avez le sens du service et êtes diplomate.
La pratique de l'anglais et l'espagnol sont un plus.
Et enfin, votre ouverture d'esprit, votre autonomie, votre motivation et votre bonne humeur feront de vous un membre Insider à part entière !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Salaire : à partir de 25 000 Euros brut / an selon expérience.
Bienvenue chez Inside
Inside, une ESN au grand coeur qui rime avec collaboratif, proximité et agilité ! Au coeur de nos savoir-faire : conseil et accompagnement auprès des DSI, architectures hybrides et 100% Cloud, gestion d'Infrastructures, DEVOPS et Agilité, transformation digitale.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Analyste fonctionnel
- Emploi Informatique
- Emploi Saint-Gaudens
- Emploi Muret
- Emploi Revel
- Emploi Colomiers
- Emploi Blagnac
- Emploi Auterive
- Emploi Villefranche-de-Lauragais
- Emploi Carbonne
- Emploi Balma
- Emploi Fenouillet
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Analyste fonctionnel
- Entreprises Toulouse
- Emploi Fonctionnel
- Emploi Junior
- Emploi Teletravail
- Emploi Carrière
- Emploi Charge
- Emploi Cdi Toulouse
- Emploi Anglais Toulouse
- Emploi Teletravail Toulouse
- Emploi Fonctionnel Toulouse
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}