Alternance - Conseillère - Conseiller Solidarité H/F EDF
Reims - 51 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Cette année, faites partie des 4 500 alternants à rejoindre le Groupe EDF !
Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français.
90,9% de nos étudiants recommandent EDF pour réaliser leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2025).
Dans ce contexte, la Direction Commerce Régionale EST propose, pour son équipe Solidarité à Reims un contrat en alternance de 24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Solidarité F/H.
Vos missions
Au sein d'une équipe de 11 professionnels, sous la responsabilité de la Responsable Solidarité, vous participerez aux principales missions suivantes :
Traiter les demandes des acteurs sociaux en apportant les éléments d'appréciation et en proposant des services et offres adaptés à la situation rencontrée.
Analyser la nature des situations sensibles et proposer des solutions adaptées ainsi que des plans d'apurement des dettes.
Relations et suivi des dossiers clients bénéficiant d'une aide (appels sortants) ainsi que des dossiers des clients ayant perdu contact avec EDF, en collaboration avec les structures de médiation sociale.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité
-
Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera
-
Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation
-
Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
-
Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Votre profil
A la rentrée 2025, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel ou bien en reconversion professionnelle, et vous souhaitez préparer un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social (SP3S) sur 2 ans, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Compétences et qualités recherchées
Savoir s'adapter aux besoins des clients et être force de proposition.
Avoir une excellente aisance relationnelle et une grande capacité d'écoute.
Faire preuve d'une bonne capacité d'adaptation et savoir travailler en équipe.
Ce qu'EDF peut vous offrir
Avantages :
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
- Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.
Conditions :
- Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien.
- Travailler au sein d'une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers.
- Vous ferez partie d'une communauté d'alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d'échanger et d'apprendre.
- Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d'accompagnement à l'emploi pourront vous être proposés à l'issue de votre contrat.
La signature de votre contrat en alternance sera soumise à l'acceptation de votre candidature par un établissement scolaire ou un centre de formation.
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Raisons de nous rejoindre
-
Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
-
Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
-
Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
-
La formation pour le développement des compétences accessible à tous
-
Une rémunération attractive
-
Des compétences reconnues et encouragées
-
Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
Bienvenue chez EDF
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Conseiller social
- Emploi Social
- Emploi Châlons-en-Champagne
- Emploi Épernay
- Emploi Sainte-Menehould
- Emploi Sézanne
- Emploi Vitry-le-François
- Emploi Fismes
- Emploi Mourmelon-le-Grand
- Emploi Dormans
- Emploi Suippes
- Emploi Montmirail
- Emploi AES
- Emploi Animateur social
- Emploi Assistant social
- Emploi Travailleur social
- Emploi AVS
- Entreprises Social
- Alternance Social
- Entreprises Conseiller social
- Entreprises Reims
- Alternance Marne
- Emploi Débutant
- Emploi Nature
- Emploi Solidarité
- Emploi Mediation
- Emploi Service client
- Emploi Francais Reims
- EDF Reims
- EDF Conseiller social
- Alternance EDF
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}