Hôte d'Accueil Complexe Aquatique H/F le Havre Seine Metropole
Criquetot-l'Esneval - 76 CDD- 🕑 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
réf : 101280 - POSTULER AVANT LE 20/02/2025
Catégorie : C - Cadre d'empois des adjoints techniques
Poste à pourvoir à compter du 01/03/2025 jusqu'au 31/08/2025
Vos missions :
- Vous accueillez les usagers
- Vous encaissez les usagers
- Vous informez les usagers
- Vous répondez aux demandes de renseignements
- Vous orientez les usagers
- Vous assurez les réservations
- Vous proposez les services
- Vous répondez au téléphone
- Vous réalisez des appels téléphoniques et courriels
- Vous assurez le nettoyage et l'entretien des espaces
- Vous assurez la bonne gestion des fonds de caisse (ouverture, fermeture,.)
- Vous préparez des boissons
- Vous servez les commandes
- Vous gérez les stocks
- Vous appliquez et faites appliquer la réglementation en vigueur (réglementent intérieur, sécuritaire, sanitaire.)
- Vous assurez la mise en place de la politique d'accueil souhaitée par la direction
Compétences requises :
- Connaissance du Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours et du Règlement Intérieur
- Fonctionnement de la régie de recettes
- Utilisation du contrôle d'accès et du système d'encaissement et de réservation
- Maîtrise de l'accueil téléphonique
- Maîtrise des outils bureautique (Répondre aux mails)
- Gestion d'une caisse de monnaie (rendre la monnaie, ouverture, fermeture.)
- Fonctionnement d'un percolateur
- Aptitude au travail en équipe
- Sens de l'accueil (Présentation, attitude et langage)
- Sens de la communication (prendre et donner les bonnes informations, recherche de solution)
- Gestion des aléas
- Rigueur et sens de l'organisation
- Devoir de réserve et de confidentialité dans le traitement des informations
Jours, lieu et horaires de travail
Complexe aquatique AB Sports Piscine & SPA - 2 rue de Mondeville 76280 CRIQUETOT L'ESNEVAL
Poste à temps non compet - 10 heures par semaine - Variabilité des horaires - Travail de week-end
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - sur le même type de poste
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Outils informatiques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
- Criquetot-l'Esneval - 76
- CDD
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