Technicien SAV Engin Agricole H/F Connectt
Nantes - 44 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 14 - 16 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
CONNECTT GRAND OUEST recherche pour l'un de ses clients spécialisés en maintenance des engins agricoles, un TECHNICIEN SAV - Poste à pourvoir en CDI sur le secteur 44 (plusieurs sites)
Sous la responsabilité du responsable SAV et au sein du pôle service client, vos principales missions sont :
Vous Réalisez les opérations de diagnostic et de réparation :
Diagnostiquez les pannes et trouvez les moyens optimums pour effectuer la réparation en toute autonomie
Déterminez les pièces à réparer ou à changer en analysant des solutions adaptées
Effectuez le démontage et remontage d'un ensemble de pièces, les réglages complexes
Remontez toutes les informations et les suggestions nécessaires à l'évolution technique des matériels, outillage et procédures
Veillez à la mise en conformité et aux normes légales des matériels en réparation
Indiquez sur l'ordre de réparation les travaux effectués ainsi que les réserves sur le matériel et l'entretien
S'assurez que le matériel préparé ou réparé réponde à la demande du client et aux exigences en matière de sécurité par un essai du matériel
Vous Interviendrez en dépannage sur le terrain :
Effectuez tous les dépannages sur tous les lieux d'intervention
Recherchez de panne et origine avec méthode
Définissez les méthodes à suivre pour toutes les réparations même les plus complexes
Effectuez la remise en route en présence du client et donnez les consignes d'utilisation et d'entretien
Ouvrez et renseignez les ordres de réparation
Êtes en charge de la signature de l'ordre de réparation par le client et responsable du paiement des travaux effectués suivant les consignes de sa hiérarchie
Préparez les éléments administratifs pour les devis ou factures
Vous Assurez la recherche et le débit pièces :
Élaborez les devis sous contrôle de son responsable
Déterminez les pièces et heures facturées sur l'ordre de réparation
Recherchez les pièces au sein du magasin avec les outils mis à disposition
Prenez en charge les retours de pièces au magasin
Vous Contribuez au développement du service :
Proposez à votre responsable une optimisation de son planning
Veillez au développement de l'activité sur son secteur
Apportez des conseils aux clients dans le cadre des objectifs fixés par l'entreprise
Veillez à l'entretien et à la bonne conservation des véhicules, outillages et matériels confiés
Le profil recherché
Pour mener à bien vos missions, vous êtes :
Titulaire d'un Bac professionnel maintenance des matériels agricoles à BTS en agroéquipement avec expérience confirmée dans le domaine ou expérience équivalente de minimum 3 ans
Connaissances :
Très bonnes connaissances techniques et mécaniques des matériels (hydraulique, électricité, motorisation, électronique, construction mécanique, climatisation)
Connaissance de la gamme des produits et des spécificités techniques
Connaissance des règles et procédures internes (techniques, sécurité, administratives)
Connaître et appliquer la procédure ouverture et suivi des OR
Maîtriser la procédure de diagnostic des pannes, de résolution de problèmes
Connaissance des techniques de négociation et relation client
Bonne connaissance de l'outil informatique et des logiciels métiers
Bonne connaissance du milieu agricole
Savoir-faire :
Lire et analyser un schéma électrique, mécanique, hydraulique, électro hydraulique et/ou des procédures de démontage/remontage
Reconnaître les pièces d'après leur nomenclature et leur description
Entretenir ses connaissances sur les nouveaux produits et les nouvelles technologies
Capacité à communiquer, à conseiller, à négocier, à transmettre ses connaissances
Capacité à organiser et planifier son activité de façon efficiente
Utiliser les outillages atelier (mécaniques, électriques, électroniques ou informatiques)
Savoir conduire et manipuler les engins agricoles sur parc
Savoir-être :
Autonomie, rigueur, efficacité, précision, fiabilité
Esprit de décision, gestion des priorités, forte organisation personnelle
Capacité à gérer le stress lié aux urgences et aux dysfonctionnements
Force de proposition et de conseil
Sens du service client, diplomatie
Le pontier élingueur, type C (ou EC souhaitable),
Les CACES chariot R 483 catégorie 3 et 9
Rémunération selon profil et expériences.
Vous êtes motivé, disponible et possédez un bon relationnel, alors envoyez nous votre candidature.
Ref : gjcxloe8x3
L'entreprise
CONNECTT GRAND OUEST est une agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le BTP et l'industrie.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
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