Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Postuler

Stage Agent Espace Services H/F METRO France

Valence - 26

CDI

Résumé de l'offre

Bac
Distribution • Commerce de gros
Exp. - 1 an

Les missions du poste

Envie d'une expérience enrichissante et formatrice ? Rejoignez-nous pour un stage dynamique, où vous développerez des compétences clés en relation client, conseil et vente, tout en intégrant une équipe passionnée !

Vos Missions :

· Accueillir et prend en charge le client, récolte l'information sur ses besoins et attentes.

· Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc.)

· Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace services.

· Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr

· Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV...)

· Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.

· Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.

· Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client.

· Contacter le client dans le cadre du recouvrement amiable (Carte METRO Reflexe, SAV...) et du retrait colis.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique (adéquation entre les attentes du candidat et le recruteur)
Entretien physique avec le Directeur du site (Resp. RH ou Manager du site)
Entretien de validation avec le N+2 suivant les postes

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Qualifications

· Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.

· Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.

· Vous aimez travailler en équip

Informations supplémentaires

Vous allez être SEDUIT
- Stage de 1 à 4 mois
- Prise en charge de 55% de votre repas, si achat sur la surface de vente
- Remise METRO sur vos achats sur la surface de vente
- Vous ne travaillez pas les dimanches

Raisons de nous rejoindre

Remise sur achats 15%
13ème mois
Primes individuelles sur résultats, prime/congés ancienneté, RTT
Avantages oeuvres sociales
Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
En cas de maladie : complément de salaire et subrogation, mutuelle
Coffre-fort électronique, bilan social individuel
Parking gratuit à proximité
Entretien de compétences et performances, formations
Gestion des talents et de la mobilité
2 jours de télétravail par semaine pour les métiers éligibles
Congé paternité subrogé
Aides financières pour les personnes en situation de vulnérabilité
Dispositif de lutte contre les violences intrafamiliales
Places en crèche
Accompagnement spécifique pour les séniors
Plateformes activités sportives, de partage des bonnes pratiques
Programme d’innovation interne en faveur de la créativité
Organisation de conférences & workshops, tournoi national de bowling
Congés menstruels, pour la santé des femmes au travail sur certificat

Bienvenue chez METRO France

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

12 de plus

0 / 17

Stage Agent Espace Services H/F

METRO France

Valence - 26
CDI

Postuler

Publiée le 09/03/2025 - Réf : f7c33eb5-55dc-4bc9-b6c8-f619eabb27d1

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

En cliquant sur "Continuer", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

METRO France a besoin de 3 informations complémentaires pour enregistrer votre candidature :

Civilité

Téléphone

En cliquant sur "Postuler", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.