Réceptionniste en Hôtellerie - Poste Logé H/F Adonis Hotel Bayonne
Lahonce - 64 CDD- 1 820 - 1 860 € / mois
- 🕑 45 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir un standard d'accueil de haute qualité.
Expérience avec un logiciel hotellière exigée
logiciel : medialog souhaité
Responsabilités :
- Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes personnes ou les bonnes destinations
- Gérer les appels entrants et sortants, et transférer les appels aux bonnes personnes
- Fournir des informations et des renseignements aux clients sur les services offerts
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la tenue du registre des visiteurs
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil - Contrôle de chambres - - Renfort ponctuel au service petit déjeuner
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Espagnol exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Lahonce - 64
- CDD
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