Formateur - Intervenant Développement de la Relation Client et Vente Conseil BTS Mco - E41 H/F Groupe Alternance Narbonne
Narbonne - 11 Indépendant Temps partielOffre d’un centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 21,20 - 30 € / heure
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Groupe Alternance Narbonne, centre de formation renommé, est à la recherche de formateurs dynamiques et expérimentés pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons un(e) enseignant(e) passionné(e) et expérimenté(e) pour enseigner la matière E41 - Développement de la relation client et vente conseil dans le cadre du BTS MCO. Cette matière est essentielle pour former les étudiants aux techniques de gestion de la relation client et à l'art du conseil et de la vente en face à face ou à distance.
Vos missions :
- Préparer et animer des cours sur les thématiques suivantes : accueil client, gestion de la relation client, fidélisation, techniques de vente, communication commerciale, négociation, argumentation, etc.
- Accompagner les étudiants dans l'acquisition des compétences nécessaires à une vente réussie, en mettant l'accent sur la personnalisation de l'expérience client et le conseil adapté.
- Utiliser des études de cas réels et des simulations de situations commerciales pour illustrer les bonnes pratiques de la vente et de la gestion de la relation client.
- Évaluer les compétences des étudiants à travers des exercices pratiques, des projets et des examens.
- Participer à l'élaboration et à l'adaptation des supports pédagogiques.
- Suivre et conseiller les étudiants dans leurs projets professionnels et dans la préparation aux examens.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience significative dans le domaine de la vente, du conseil client et de la gestion de la relation client, idéalement avec une expertise dans l'animation de formations commerciales.
- Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation, ainsi que de la gestion de la relation client en entreprise.
- Pédagogie et capacité à rendre les cours interactifs et pratiques.
- Une première expérience dans l'enseignement ou la formation, notamment en BTS, serait un atout majeur.
- Maîtrise du référentiel du bloc E41 du BTS MCO.
L'entreprise
Qui sommes nous ?
groupe alternance Narbonne : 63 rue antoine becquerel 11100 Narbonne France
Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME.
Infos complémentaires
Conditions :
- Contrat en CDI ou en auto-entreprise, selon les préférences du candidat retenu.
- Volume horaire annuel : à déterminer en fonction des besoins et de la disponibilité du candidat.
- Lieu de travail : Groupe alternance NARBONNE.
- Rémunération compétitive basée sur l'expérience et les compétences du candidat.
Si vous êtes passionné(e) par l'enseignement des compétences du Bloc E41 du BTS MCO, axé sur le développement de la relation client et le conseil en vente, et que vous souhaitez contribuer à la réussite des étudiants dans ces domaines, envoyez nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation détaillant votre expérience et votre intérêt pour ce poste. Rejoignez notre équipe et participez à l'épanouissement des compétences professionnelles de nos futurs experts en gestion de la relation client et conseil en vente !
- Narbonne - 11
- Indépendant
- Temps partiel
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