Gouvernant Confirmé H/F Dorchester Collection
Paris 1er - 75 CDI- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Votre carrière nous tient à coeur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur.
En nous rejoignant en tant que Gouvernant(e) Confirmé(e) vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine.
Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.
Le profil recherché
Vous serez chargé du contrôle et du suivi du travail des femmes de chambre et des équipiers dans les étages.
De plus, voici vos principales missions :
Contrôle journalièrement le travail des femmes de chambre pour les départs et les recouches.
S'assure de la propreté des couloirs et offices
Est responsable des équipes valets et femmes de chambre sur l'étage dont il/elle a la charge
Planifie le travail et informe sa hiérarchie des différentes opérations mises en route
Contrôle et assure le suivi des équipiers
Mise en place des cardex clients
Mise en place des réserves clients
Effectue le suivi des problèmes techniques, élabore des bons de travaux et s'assure que les interventions soient faites
Effectue les commandes d'économat
Est garant de la qualité du service donné aux clients
Est garant du bon esprit d'équipe des effectifs qui lui sont confiés
Rôle de formateur et d'informateur du personnel mis à sa disposition
Signale à la gouvernante générale ou son adjointe de tout incident particulier ou problème constaté dans l'équipe
Apporte le dynamisme et la sérénité auprès de son équipe et travaille en harmonie avec l'ensemble de la brigade et des services directement au contact : réception...
Crée un climat propre à la motivation
Communique ses instructions aux femmes de chambre, équipiers, et peut participer à la formation des nouveaux arrivants dans le service (suivi des nouvelles gouvernantes)
S'engage à respecter la démarche développement durable au sein de l'hôtel Le Meurice.
Bienvenue chez Dorchester Collection
We work with some of the most talented and unique individuals in our business, who always ensure the extraordinary guest experience of Dorchester Collection and the hotels within IT. IT is, after all, our people that bring our vision to life. As a member of our Dorchester Collection Family, we will support your development by nurturing your personality, creating a transparent culture of trust collaboration and appreciation. Supported by our annual personal development planning, tailored learning opportunities and our Academy programs you will BE a part of creating a bespoke experience.
Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
Diversity and Inclusion at Dorchester Collection are core beliefs of our We Care philosophy. The basis of We Care is to create an environment where all of our employees feel valued and respected, allowing positive engagement to prosper. We continually strive to build and nurture a culture where inclusivity is part of our DNA, reflected by our core values of Passion, Personality, Respect, Working Together and Creativity.
If you need us to do anything to support you during the recruitment process, such as adjustments to how you apply, alternative formats of information, or adjustments to the assessment process itself, please email ****@****.** so that we can discuss how we can support you through the process. Please note that we will not BE able to respond to individual enquiries about update
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