Alternant Office Manager Centre de Santé - Bien-Être H/F Maison-né

Détail du poste

Lieu : Paris 14e ou Paris 12e.
Type de contrat : Alternance
Début : Septembre 2025

À propos de nous
Maison-Né est un centre de santé mère-enfant innovant, dédié à l'accompagnement des familles et à la périnatalité. Suite au succès de notre premier centre, nous ouvrons un second établissement à Paris 14e en 2025. Pour accompagner cette ouverture, nous recherchons un(e) alternant(e) pour épauler la directrice des opérations dans l'ensemble de ses missions.

Missions principales :
En tant que bras droit de la directrice des opérations, vous serez impliqué(e) dans des missions stratégiques et opérationnelles essentielles à l'ouverture du nouvel établissement :

1.Accueil et secrétariat du centre
- Accueillir les patient.e.s et les orienter dans le centre
Maîtriser l'offre de soins du centre/le projet médical afin de réfléchir à la meilleure façon d'orienter les patientes selon leurs besoins : les aider à prendre RDV pour les bons motifs (en physique, par mail ou par téléphone) et fluidifier le parcours qui se créé entre les différents praticiens/disciplines, tant du côté consultation que du côté ateliers.
- Assurer la permanence téléphonique / email du centre
Aider à la gestion des rendez-vous et gérer les demandes entrantes : Doctolib, Scheduling, boite mail de Maison-né...
- Assurer la sécurité de l'espace (codes d'entrée, gestion des clés...).
- Mettre en place les bons process pour que le centre puisse être le plus autonome possible.

2.Gestion du centre / Office management / Services généraux
- Gérer la vie quotidienne et l'intendance du centre
S'assurer que le centre et les cabinets de consultations sont correctement approvisionnés et en ordre ; aider les professionnels de santé à résoudre les problèmes liés à leur équipement, s'assurer que le centre est bien entretenu...
- Assurer le réassort de stock pour les pro du centre (fournitures, consommables, café...), gérer les fournisseurs/partenaires (ménage, wifi, sécurité...) et le budget associé.

3.Missions transverses :
- - Recrutement et fidélisation des équipes de soin et de santé.
- - Structuration des processus internes pour garantir une gestion fluide et efficace du nouvel espace.
- - Contribution à l'optimisation des opérations quotidiennes du centre.
- - Participation et organisation des événements d'équipe
- - Suivi des avis clients google
- - rédaction de support de communication (type article, news-letter, etc.)
- Rédaction de contenus pour nos réseaux sociaux

Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les qualités suivantes :
1.Polyvalence - Capacité à s'adapter à différents domaines et missions.
2.Rigueur - Sens de l'organisation et attention aux détails dans la gestion des processus.
3.Esprit d'équipe - Aptitude à travailler en collaboration étroite avec les équipes de soin et de direction.
4.Autonomie - Capacité à prendre des initiatives et à gérer plusieurs projets simultanément.
5.Orthographe irréprochable et excellente maîtrise du français

Pourquoi nous rejoindre ?
- Participer à une aventure entrepreneuriale dans un environnement de santé innovant.
- Occuper un rôle stratégique dans l'ouverture d'un nouveau centre de santé.
- Apprendre au contact de professionnels passionnés par la périnatalité et l'accompagnement familial.