Responsable de Caisse H/F E.Leclerc
Paris 14e - 75 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Assurer le management de l'équipe de caisse (recrutement, planning, formation...)
- Organiser la ligne de caisse (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente
- Effectuer les opérations de gestion (Flux financiers, comptage de fonds de caisses...)
- Mettre en place et respecter les procédures (encaissement, fermeture, commande de monnaie)
- Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement...)
- Participer à la fidélisation des clients
- Répondre aux réclamations des clients et mobiliser les équipes autour de l'expérience clients
- Gestion des litiges clients
- Renseigner le client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison...)
- Garantir une relation de proximité et de confiance avec les clients
Salaire selon profil et expérience
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
Le profil recherché
Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes
- Expérience dans le management
- Excellentes qualités relationnelles et capacité d'écoute
- Sensibilité commerciale
- Capacité d'organisation
- Savoir définir les priorités
- Savoir prévenir et gérer les conflits
- Esprit analytique
- Sens du service client
- Souriant, Organisé, Rigoureux, Dynamique
Expérience de 2 ans à un poste d'adjoint de chef de caisse ou similaire dans la grande distribution requise
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Le magasin E.Leclerc de Paris 14ème recrute son équipe dans les métiers alimentaires et non-alimentaires.
Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'Euros en 2019.
Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
- Paris 14e - 75
- CDI
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