Change Manager H/F DEODIS

Île-de-France

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

40 000 - 50 000 € / an
🏠 Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

En tant que Change Manager votre rôle consiste à coordonner la gestion des changements, c'est-à-dire la filtration et l'évaluation des requêtes de changements pour en assurer le statut d'acceptation.

* Recevoir, enregistrer et prioriser les requêtes de changement

* Préparer et animer les réunions du CAB, définir l'agenda du CAB et diffuser les RfC avant le CAB

* Autoriser les changements (avec l'avis du CAB)

* Renseigner et publier le calendrier prévisionnel de changements

* Communiquer avec les intervenants pour coordonner la construction, le test et l'implémentation des changements

* Mettre à jour le journal des changements

* Revoir tous les changements implémentés

* Analyser les détails des changements pour identifier les tendances et/ou les problèmes potentiels

* Clôturer les changements

* Produire des rapports réguliers destinés à la direction

Vous avez de très bonnes connaissances de la production informatique et une très bonne maîtrise des processus ITIL.

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans dans l'IT.

Vous bénéficiez d'une formation supérieure en Informatique (Bac +4/5).

Autonome et responsable, vous savez challenger et coordonner vos équipes. Doté(e) d'un sens de la rigueur, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à transmettre, à argumenter et à convaincre. Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs. Le contexte international de cette mission demande un niveau d'anglais courant.

Bienvenue chez DEODIS

Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Management et plus globalement d'Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista. En outre, DEODIS dispose d'un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d'information ITIL®, DEVOPS et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l'industrie, DEODIS s'appuie sur plus de 250 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.

Intégrer DEODIS, c'est :

· Être formé(e) et certifié(e) sur les référentiels phares de l'IT et les solutions de nos partenaires

· Intégrer une équipe d'experts et être accompagné(e) par un manager qui facilitera votre intégration et vous permettra de concrétiser vos projets professionnels

· Vivre des instants de partage et de convivialité lors de nos événements internes physiques et digitaux