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Fnac recrutement

Vendeur Receptionniste SAV Experimente H/F Fnac

Nîmes - 30
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable de département SAV/logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.

MISSION

- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

PROFIL

Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine du service après-vente idéalement acquise dans le domaine de la distribution.

Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Bienvenue chez Fnac

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Infos complémentaires

Salaire : Selon grille

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nîmes

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

24 400 € / an 2 033 € / mois 13,41 € / heure

Estimation haute

30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Vendeur Receptionniste SAV Experimente H/F
Fnac
  • Nîmes - 30
  • CDI
Postuler
Publiée le 06/03/2025 - Réf : F/AC/MTP/VSAVLOG - 32204-14550

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