Chargé de Clientèle H/F Espritek
Marseille - 13 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 600 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Espritek une société spécialisée dans les prestations de services en informatique, télécom et électricité.
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets techniques grâce à une équipe d'experts qualifiés.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et organisé(e), capable de gérer à la fois le recrutement et la relation client.
Vos missions En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez un rôle clé dans le développement de notre activité et le bon déroulement des prestations.
Vos missions principales seront les suivantes :
Recrutement & Gestion des Ressources
- Identifier, recruter et intégrer les techniciens et électriciens nécessaires aux missions de l'entreprise.
- Assurer le suivi des collaborateurs sur le terrain et veiller à leur satisfaction.
Gestion et suivi de la relation client
- Assurer la prise de commandes et le suivi des interventions.
- Développer et fidéliser la relation avec les clients existants en garantissant un service de qualité.
- Coordonner les équipes techniques pour assurer la bonne exécution des interventions.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurer un suivi régulier.
Développement commercial
- Identifier les besoins des clients existants et proposer des solutions adaptées.
- Participer au développement du portefeuille clients par votre écoute et votre réactivité.
- Suivre la satisfaction client et assurer un reporting régulier à la direction.
Le profil recherché
Profil recherché Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, ressources humaines ou gestion de projet.
Expérience : Une première expérience en relation client, recrutement ou gestion des interventions techniques est un plus.
Compétences requises :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs missions simultanément avec rigueur et organisation.
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
- Connaissance du secteur IT, télécom ou électricité appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé avec une diversité de missions.
Des perspectives d'évolution dans une entreprise en croissance.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez nous votre CV et votre lettre de motivation. Nous avons hâte de vous rencontrer !
L'entreprise
Nous sommes une ESN spécialisée dans le geste de proximité depuis 2005, offrant une expertise complète dans les domaines de l'informatique, des télécommunications, de la sécurité, mobilité et énergie. De plus, nous proposons des postes pour du déploiement, régie, maintenance et installation.
Infos complémentaires
petite équipe. pc portable, teléphone portable, parking et bureau individuel.
après une période probatoire, une partie variable viendra se rajouter
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