Receptionniste - Non Loge H/F Hotel L'escalet
Ramatuelle - 83 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le réceptionniste polyvalent (matin ou soir) a pour mission de :
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer leur départ
- Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide
- Procéder à la facturation et aux encaissements
- Répondre aux appels téléphoniques
- Traiter les réservations et les demandes écrites
- Utiliser les outils informatiques (Word, mail, Excel)
- Transmettre les consignes et commandes aux services concernés
- Communiquer avec l'ensemble des services de l'hôtel et organismes extérieurs
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Ramatuelle - 83
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