Conseiller Technique à Distance Darty - Alternance H/F Réseau Ducretet - Campus Paris
Ennery - 57 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 12 mois
- Bac
- Industrie high-tech • Telecom
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
FORMATION EN ALTERNANCE 12 MOIS EN PARTENARIAT AVEC L'ENTREPRISE DARTY
RENTREE MAI 2025
Le Réseau DUCRETET est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services dans les équipements et univers connectés : Multimédia, Electroménager et Télécom,
Nos formations en alternance sont GRATUITES et RÉMUNÉRÉES avec un taux d'insertion professionnelle de près de 90%.
Notre centre de formation Ducretet recherche ses futurs apprentis pour se former en alternance, aux métiers de Conseiller Technique de produits électriques en 1 an. (petit électroménager, téléphonie mobile, tablette.....)
En tant que Support Technique H/F, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux clients et de résoudre leurs problèmes.
Vos missions :
- Fournir un support technique aux clients par téléphone, email ou chat
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction
- Documenter les problèmes et les solutions dans notre système interne
Le profil recherché
Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous
caractérisent.
Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts
que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle.
A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.
La maîtrise de soi, la rigueur et l'empathie seront vos atouts durant cette expérience.
Se former en alternance chez Réseau Ducretet - Campus Paris
Le CFA DUCRETET existe depuis 1992 et forme aux métiers de la vente et de la technique dans le domaine de l'audiovisuel, électroménager
Nos formateurs sont des experts du métier
Plateaux techniques avec 70% de pratique
Equipe bienveillante et à l'écoute
Infos complémentaires
- CDI à la clé
- Tickets restaurants
- Formation continue pour développer vos compétences techniques
Possibilité de travailler samedis et dimanches.
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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- Ennery - 57
- Alternance
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