Chargé de Clientèle en Alternance H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Mâcon - 71 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Accueil et relation client
- Accueillir les clients avec convivialité et professionnalisme
- Conseiller les clients sur le menu et les promotions en cours
- Prendre les commandes en mettant en avant les ventes additionnelles (boissons, desserts, suppléments...)
- Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle
Vente et développement du chiffre d'affaires
- Proposer des offres promotionnelles et encourager les ventes additionnelles
- Participer à la mise en place d'actions commerciales (happy hour, offres spéciales, fidélisation)
- Optimiser le placement des clients pour maximiser le chiffre d'affaires
- Assurer l'encaissement et la gestion des paiements
Gestion et mise en place
- Vérifier la mise en place de la salle et des produits en vitrine
- Assurer la propreté et le réassort des espaces de vente et des tables
- Participer à la gestion des stocks et signaler les ruptures
- Aider à la réception et au rangement des marchandises
Animation et marketing
- Participer à la communication locale (réseaux sociaux, événements, partenariats)
- Mettre en avant les nouveautés et animations en salle
- Collecter des avis clients pour améliorer l'expérience
Support à la gestion du point de vente
- Assister le manager dans la gestion quotidienne (planning, commandes fournisseurs)
- Analyser les ventes et proposer des axes d'amélioration
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
Le profil recherché
BTS MCO en alternance
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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- Mâcon - 71
- Alternance
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