Hôte d'Accueil H/F Penelope Welcome
Nantes - 44 CDISuper recruteur
- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Votre aisance relationnelle sera votre atout principal pour incarner, à travers votre prestation, les ambitions de notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'immobilier.
En véritable expert(e) polyvalent(e), vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Missions principales :
- Gestion du standard téléphonique de 5 lignes, avec un volume d'appels pouvant atteindre 200 appels par jour, et orientation des interlocuteurs vers les services appropriés.
- Utilisation du logiciel dédié pour organiser et suivre la remise des clés aux différents prestataires (sociétés de ménage, artisans, etc.).
- Accueil des visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme.
- Accueil téléphonique de qualité.
- Appui aux équipes internes pour diverses tâches administratives.
Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI, temps complet, 37,5h/semaine
- Début : Début mars
- Horaires : 09h00-12h30 puis 14h00-18h00
Rejoignez un environnement où votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles feront la différence !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Accusé de réception de vos CV et Sélection
-
Pré-qualification téléphonique
-
Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
-
Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines
Le profil recherché
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
- Une expérience indispensable dans la gestion de standards téléphoniques à forte volumétrie.
- Une capacité à gérer des interlocuteurs mécontents avec calme et professionnalisme.
- Un réel plaisir à accueillir et à échanger avec les clients.
- Une solide expérience dans la tenue d'un standard multi-lignes.
- La maîtrise des outils associés (mise en attente, transfert, etc.).
- Un excellent sens du relationnel.
- Un niveau d'anglais fluide, à l'oral comme à l'écrit.
- Une maîtrise du Pack Office.
Vous pensez être notre prochain ambassadeur de l'image client ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire seront vos meilleurs atouts pour faire la différence.
Les petits plus en rejoignant l'aventure :
- Une mutuelle d'entreprise.
- L'accès à notre comité d'entreprise (CE).
- Des tickets restaurants.
- Le remboursement à 50% de votre titre de transport.
Prêt(e) à tenter votre chance ?
Parfait, nous avons hâte de découvrir votre profil !
Les étapes pour nous rejoindre :
- Pré-qualification téléphonique.
- Entretien avec le service recrutement.
- Entretien avec l'équipe opérationnelle.
- Validation par le manager.
Ref : 87dbridgyk
Raisons de nous rejoindre
-
Situation géographique de votre lieu de travail proche de chez vous
-
Adaptabilité de vos heures de travail
-
Formation complète à nos métiers dès votre recrutement
-
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
-
Un CSE offrant des avantages attractifss
-
Une mutuelle avantageuse
-
Carte tickets restaurant
Bienvenue chez Penelope Welcome
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la #TeamPénélope !
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !
Notre entreprise est handi-accueillante
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Nantes - 44
- CDI
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