

Alternance - Chargé Relation Client H/F Castorama
Villenave-d'Ornon - 33 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
A propos de nous :
Bienvenue sur l'offre de ton futur poste !
Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble
Tu es à l'écoute, tu aimes chouchouter le client et tenir un rôle de facilitateur dans la réalisation de ses projets ? Alors continues ta lecture...
Missions :
Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. Pour ce faire, tu :
- Valorises et proposes les services Castorama
- Es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client
- Accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais...)
- Assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
- Gères le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits
Profil :
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit collaboratif
- Ta rigueur et ton organisation
En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Mail confirmant la réception de votre candidature
-
Présélection téléphonique
-
Entretien téléphonique complet
-
Entretien(s) physique(s) avec le recruteur et le manager
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Covoiturage
-
Bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
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Tickets restaurant
-
Réductions sur les produits vendus en magasin
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RTT
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Télétravail
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Temps d’échange avec la direction
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Espaces calmes
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Café offert
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
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