Assistant d'Exploitation - Cluster Metz H/F IVC Evidensia

Détail du poste

Qui sommes-nous ?

IVC EVIDENSIA est le premier réseau Européen de cliniques et hôpitaux vétérinaires. WIVETIX SERVICES est le GIE regroupant les fonctions au service des cliniques vétérinaires en France telles que la Finance, le Marketing, les Ressources Humaines ou l'IT.

IVC EVIDENSIA, c'est plus de 2 600 cliniques et hôpitaux et environ 40 000 collaborateurs dans 20 Pays en Europe. En France, nous comptons 260 cliniques et 3 000 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant d'exploitation h/f en CDI sur notre Cluster de cliniques vétérinaires à Metz et alentours.

Le poste :

L'assistant d'exploitation h/f travaille au sein de la Direction des Opérations dont le rôle est de faciliter et d'optimiser le fonctionnement quotidien des cliniques et d'implémenter des projets créateurs de valeurs. Elle pilote la performance des cliniques et leur fait vivre les valeurs d'IVC Evidensia, au quotidien.

Les missions :

Sous l'impulsion du Directeur de cluster, vous êtes un acteur organisationnel clé dans le développement de l'excellence opérationnelle des cliniques de votre cluster (périmètre).

Relais privilégié du GIE auprès des cliniques, vous êtes responsable de la bonne application des process opérationnels et de leur bonne transmission aux services centraux.

Vous intervenez sur un périmètre d'une dizaine de cliniques vétérinaires :

Performance :
- Accompagner le déploiement des projets des cliniques et du cluster, en collaboration avec les référents en clinique ;
- Déployer les leviers de performance établis par le Directeur de clinique et le Directeur de cluster ;
- Assurer le suivi de la performance, la structure du CA, des coûts, etc. du cluster.

Opérations :
- Accompagner l'organisation et la gestion administrative quotidienne des cliniques ;
- Aider à la préparation des ateliers de travail du cluster ;
- Organiser les synergies dans le cluster, veiller au déploiement des plans de synergie et plus globalement, faciliter la collaboration entre les cliniques du cluster ;
- Favoriser l'implication des cliniques dans les projets transverses du groupe et accompagner la conduite du changement ;
- Accompagner les recrutements sur le plan administratif et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Accompagner les sujets de formation ;
- Accompagner le GIE dans le déploiement et la mise en place des procédures ;
- Etre l'interlocuteur privilégié du GIE dans le cadre du traitement des requêtes en clinique ;
- Plus généralement, apporter son support au Directeur de cluster et aux Directeurs des cliniques de son cluster.

Administratif :
- Recrutement : accompagner les processus de recrutement des vétérinaires et des ASV, de l'établissement du contrat à l'intégration en clinique ;
- Paie : recueillir, structurer et transmettre les éléments variables de paie du cluster ;
- Plannings : aider à l'optimisation des plannings et leur suivi, suivre la gestion des temps de travail (heures travaillées, congés, etc.) ;
- Comptabilité et gestion : suivre les règlements fournisseurs, les factures API/collaborateurs libéraux et assurer la mise en place et le suivi des process comptables ;
- Suivre les impayés en collaboration avec les ASV de liaison des cliniques ;
- Suivre les demandes sur notre outil de ticketing.

Profil :
- Vous avez idéalement minimum 2 ans d'expérience en milieu vétérinaire ;
- Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office 365 et d'Excel notamment ;
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et la compréhension des tableaux de bord ;
- Vous connaissez les process et le fonctionnement d'une clinique vétérinaire ;
- Vous êtes à l'aise dans l'animation de réunions ;
- Vous avez une excellente élocution et une excellent niveau d'orthographe et de syntaxe ;
- Vous êtes fédérateur, vous faites preuve d'adaptabilité et vous êtes orienté à la fois métiers, opérations et résultats ;
- Tenace, vous savez tenir les délais fixés (relances téléphoniques, etc.) ;
- Vous êtes autonome ;
- Vous avez le permis B et pouvez vous déplacer facilement.

Modalités :
- CDI, Temps Plein (37h/semaine)
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%