Vendeur Réceptionniste SAV H/F Fnac
Nantes - 44 CDI- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable SAV/LOG du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.
MISSIONS :
- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
PROFIL :
De formation type Bac/Bac +2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI au magasin de NANTES, 35 h.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de CV sur le site carrière.
-
Proposition des offres correspondant au mieux selon parcours, compétences, localisation.
-
Découverte des offres et des postulations du candidat.
-
Mail automatique de confirmation.
-
Etude de la candidature.
Raisons de nous rejoindre
-
Accompagnement quotidien avec nos collaborateurs
-
Encourager des parcours diversifiés selon les possibilités de chacun
-
L'intégration professionnelle des personnes handicapées
-
Travailler avec toutes les générations : plus créatifs et solidaires
-
Proche transports en commun
-
Locaux modernes
-
Bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Café offert
-
Organisation de conférence & workshops
-
RTT
Bienvenue chez Fnac
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Infos complémentaires
Salaire : Selon grille
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nantes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureEstimation haute
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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