Stage - Chargé·e de Projet Amélioration Continue et Documentation Fonctionnelle H/F Manitou Group

Détail du poste

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

MISSIONS

Vous intégrez le département Sales Operations en charge des activités d'administration des ventes, du prévisionnel des ventes et des activités supports associées (Business Process Intelligence : conception d'outil BI, formalisation et amélioration des processus métier).

Sous la responsabilité du Sales Operations Business Process Owner, vous contribuez à la rédaction et l'amélioration des processus d'administration des ventes du Groupe Manitou et êtes contributeur sur les sujets suivants :
- Mettre en place le plan d'action d'amélioration continue des pratiques d'administration des ventes.

En étroite collaboration avec le Directeur Business and Process Intelligence et de la Directrice de l'administration des ventes, vous contribuez à l'identification et la réalisation d'axes d'amélioration continue :
- En rédigeant des modes opératoires, des tutoriels et des supports de formation à destination des équipes d'administration des ventes du groupe en France et à l'international (supports principalement en anglais).
- En participant à l'identification et la formalisation de problématiques métiers au travers d'échanges avec les experts métier et en documentant les solutions identifiées procédures métiers.
- En recensant auprès des filiales leurs pratiques de formation et leurs contenus pédagogiques associés afin d'identifier les bonnes pratiques locales et d'enrichir les contenus du Groupe.
- En contribuant à la mise en place d'un outil digital de partage de contenu et de formation (de type Google Site).
- Au déploiement des nouveaux outils digitaux ayant pour vocation de faciliter la conception et le partage de tutoriels ; la mise en place de procédures de validation (workflow de validation métier) ou encore la collaboration et gestion de projet. En collaboration avec la Sales Operations Business Process Owner, vous :
- Accompagnez vos collègues et équipes de l'administration de ventes à découvrir ces nouveaux outils.
- Identifiez et documentez les bons cas d'usages.
- Concevez des supports de communication et pédagogiques pour favoriser l'adoption de ces nouveaux outils.

L'entreprise Manitou étant un groupe international, vos principaux interlocuteurs sont les équipes d'administration des ventes du siège situé à Ancenis, mais aussi des filiales situées en Europe, Asie, Australie, Afrique, Etats-Unis, Brésil...

PROFIL RECHERCHE

Formation et expérience :
- Diplôme Bac +3 minimum (BUT, Licence, Bachelor) avec idéalement une spécialisation en Gestion, RH, ou Communication.
- Première expérience de stage réussie en entreprise.

Compétences techniques et savoir-être
- Maîtrise avancée des outils bureautiques.
- Solides compétences rédactionnelles.
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés dans un contexte international.
- Capacité d'écoute, de reformulation et de synthèse.
- Esprit collaboratif et adaptabilité.
- Forte curiosité et intérêt à découvrir de nouvelles pratiques et outils digitaux.

Langues :
- Anglais de bon niveau indispensable pour évoluer dans un environnement international et rédiger en anglais

CONDITIONS DU POSTE
- Poste à pourvoir à compter de mai ou juin 2025
- Durée : 6 mois
- Rémunération :Selon un barème propre à Manitou+ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou forfait vélo) + Aide au logement sous condition
- Accessibilité : Le site est basé à Ancenis

VOUS ÊTES CONVAINCU(E)...
Transmettez directement votre candidature au format PDF(CV et lettre de motivation) sur notre site et n'hésitez pas à lire le témoignage de nos collaborateurs(-trices) :.