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Pilote Operationnel d'Application Poa Bénéficiant d'Un Rqth° H/F RECRUTER DANS LA DIFFERENCE

Courbevoie - 92

CDI

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

45 000 - 70 000 € / an
🏠 Télétravail occasionnel
Bac +5
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons un/une PILOTE OPERATIONNEL D'APPLICATION (POA) pour la DSI d'ENEDIS.

RECRUTER DANS LA DIFFERENCE est un cabinet de recrutement dédié aux personnes en situation de handicap dans l'emploi ou pouvant y prétendre. Bénéficiaire d'une RQTH ou BOETH. Nous agissons pour favoriser la mise en relation de l'intégration en entreprise.

Au sein de la DSI de l'ENTREPRISE, le pôle ICAM regroupe les projets permettant de délivrer les besoins afférents aux Clients et aux Acteurs du Marché de l'énergie.

Au sein du Pôle ICAM, le département GRCD (Gestion de la Relation Client Digitale) a la charge du run et du build des outils de gestion de la relation clients, notamment :
- Le produit LINCS qui inclut les 3 portails "Espace client" d'Enedis : Part', Entreprises, Collectivités locales
- Les Si pour la gestion de la relation client : Enecad, CAPELLA et Harmonie, nouveau CRM basé sur le progiciel Salesforce
- Le Référentiel Client
- La contribution aux travaux SI du projet MOSAR de la DCT
- Le BI ICAM qui met à disposition des utilisateurs l'ensemble des indicateurs nécessaires pour le pilotage opérationnel sur différents SI (Enecad, GINKO, CAPELLA, SGE, etc.)

Au sein du département GRCD le Pilote Opérationnel de l'Application (POA) a comme missions principales :
- Assurer le bon déploiement des livrables de sortie de la vie en production des produits et projets listés ci-dessus
- Suivre l'exploitation de la production
- Maintenir la sécurisation de l'application

Sous la responsabilité d'un responsable de l'équipe POA, il/elle assurera l'interface avec les différentes équipes au sein des projets, les chefs de projet et le management du département.

Le profil recherché

Profil souhaité :

Le candidat recherché dispose des compétences suivantes :
- Expérience dans le pilotage de projets SI et/ou dans le run/exploitation d'applications
- Compréhension fonctionnelle de systèmes complexes ;
- Rigueur et pragmatisme ;
- Aisance relationnelle, autonome, réactivité, disponibilité ;
- Sens des responsabilités ;

Le candidat recherché doit être en capacité :
- D'animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de l'application ;
- De participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application, en cohérence avec la stratégie du métier et de la DSI, aux évolutions des procédés et des systèmes d'informations ;
- De recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées ;
- De lancer l'exécution ou d'effectuer, les actions et processus de gestion courante de l'application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation, mise en production...) afin d'assurer le suivi d'exploitation ;
- De résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances ;
- De contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels ;
- De participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) ;
- De participer à la rédaction de la documentation ;
- De travailler en situation de crise ;
- De piloter des équipes externes (dont des développeurs) ;

Le candidat recherché doit connaitre ou avoir la capacité d'assimiler :
- Des applications métiers
- Des système d'exploitation
- Les environnements et réseaux
- Nos systèmes de gestion de base de données
- L'architecture et l'environnement technique des systèmes d'information
- La connaissance des méthodes Agile
- La connaissance d'un langage de programmation

Si la description de ce poste correspond à vos envies et compétences, adressez nous vite votre candidature.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 70 000,00€ par an

L'entreprise

RECRUTER DANS LA DIFFERENCE est un cabinet de recrutement pas tout à fait comme les autres, nous recherchons des candidats bénéficiant d'une reconnaissance de handicap et qui recherchent des entreprises accueillantes. Nous sommes un facilitateur pour favoriser l'intégration du handicap en entreprise.

Nous recherchons des compétences au-delà du handicap.

Pilote Operationnel d'Application Poa Bénéficiant d'Un Rqth° H/F

RECRUTER DANS LA DIFFERENCE

Courbevoie - 92
CDI

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Publiée le 27/03/2025 - Réf : 2892320/20629442 PODPBDR/92C

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