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Delivery Manager IT - Anglais Courant H/F HELPLINE

Paris - 75

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail occasionnel
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l'infogérant
- Vérifier la tenue des engagements contractuels (SLA)
- Relayer la politique RH de l'entreprise auprès des collaborateurs
- Coordonner, suivre et s'assurer de la bonne prise en charge des incidents et demandes de
services émis par le client.
- Coordonner et s'assurer de la bonne prise en compte des demandes de changements émises
par le client ou l'infogérant
- Assurer l'intégrité de tous les assets IT dont l'infogérant a la
responsabilité
- Assurer et piloter les exercices annuels de DRP (Disaster Recovery Plan) entre les équipes IT
internes et l'infogérant
- Assurer la comitologie nécessaire à l'ensemble de ces actions
- Proposer, identifier et définir des actions d'évolution et d'amélioration des services.

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience similaire réussie, vous avez une bonne connaissance des process ITIL,

Votre sens du service client, vos qualités de leadership, de communication, d'analyse et de rigueur, alliées à votre force de proposition seront les moteurs de votre réussite.

Vous parlez anglais couramment.

Bienvenue chez HELPLINE

Helpline recrute un Delivery Manager IT pour l'un de ses clients, classé 2ème groupe mondial de Luxe regroupant des maisons emblématiques dans la mode, la maroquinerie, la joaillerie et l'horlogerie. Le poste est basé à Paris.

3 de plus

0 / 8

Infos complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

38 500 € / an 3 208 € / mois 21,15 € / heure

Salaire brut estimé

50 000 € / an 4 167 € / mois 27,47 € / heure

Estimation haute

65 000 € / an 5 417 € / mois 35,71 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Delivery Manager IT - Anglais Courant H/F

HELPLINE

Paris - 75
CDI

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Publiée le 27/03/2025 - Réf : REF1963H

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Métier

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Type de contrat

CDI

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Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

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