Responsable Equipe Cleaning - Gouvernant H/F Job Tourisme

Détail du poste

Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au coeur d'une nature préservée.

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local... nous repensons constamment l'expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun !

Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous supervisez une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage.

Vous préparez et coordonnez le travail de votre équipe. Vous êtes garant de la qualité optique du produit

Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Encadrer, accompagner et animer votre équipe
- Organiser et suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de votre équipe
- Gérer l'organisation de votre service, veiller à l'efficacité de fonctionnement de votre équipe
- Contrôler la qualité du travail et suivre l'application des protocoles de nettoyage. Etre responsable de la qualité du nettoyage de votre secteur
- Suivre la qualité du travail à travers les outils de reporting. Préconiser et superviser la mise en oeuvre de plans d'action
- Assurer la mise à disposition et contrôler le bon fonctionnement du matériel et des différents équipements
- Alerter sur les dysfonctionnements et s'assurer du suivi des demandes d'intervention
- Suivre l'état de stock des produits et matériels. Alerter la hiérarchie des risques de rupture de stock
- Élaborer et veiller au respect des plannings que vous soumettez à l'approbation du Manager. Gérer la modulation, les congés payés et la récupération des jours fériés
- Soumettre à la hiérarchie les besoins en personnel en fonction du volume de travail et du budget
- Garantir la mise en application de toutes les procédures du Parc
- Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise

Le profil recherché

NA

Univers de tourisme