Référent Applicatif Dpi H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif PREAMBULE :
La présente fiche de poste est un document évolutif qui s'adapte aux :

Besoins de continuité de service de l'établissement
Évolutions des missions en fonction du contexte organisationnel et technologique

MISSION PRINCIPALE
Le Référent Applicatif DPI est l'expert fonctionnel de la solution de Dossier Patient Informatisé au sein de l'établissement. Il assure le lien entre les équipes soignantes, la direction et les services informatiques pour garantir une utilisation optimale du DPI.

POSITIONNEMENT
Rattachement hiérarchique : à la DSI

Relations fonctionnelles :
Équipes soignantes et médicales
Service Informatique
Direction des soins
Éditeur de la solution DPI
Autres services utilisateurs

ACTIVITÉS PRINCIPALES
1. Gestion de projet et paramétrage
Analyse et formalisation des besoins métiers
Paramétrage de l'application selon les contraintes organisationnelles
Élaboration et exécution des plans de test
Pilotage des phases de déploiement
Suivi et reporting de l'avancement des projets

2. Formation et accompagnement
Conception et animation des formations utilisateurs
Rédaction des supports de formation et documentation
Accompagnement personnalisé des utilisateurs sur le terrain
Assistance technique et fonctionnelle (sur site et à distance)
Sensibilisation aux enjeux de sécurité et confidentialité

3. Support et maintenance
Gestion des demandes d'assistance (qualification, diagnostic, résolution)
Suivi des incidents avec l'éditeur
Tests des mises à jour
Coordination avec le service informatique pour les problématiques techniques
Maintenance de la documentation utilisateur

COMPÉTENCES REQUISES
Expertise technique
Maîtrise approfondie du DPI et de son paramétrage
Bonne culture informatique générale
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissance de la gestion de projet informatique
Compréhension de l'environnement applicatif hospitalier

Compétences métier
Formation initiale soignante (IDE ou équivalent)
Expérience significative en établissement de santé
Connaissance des processus de soins
Compréhension des enjeux métiers

Soft skills
Excellence relationnelle et pédagogique
Capacité d'analyse et de synthèse
Rigueur et sens de l'organisation
Autonomie et esprit d'initiative
Adaptabilité et réactivité
Aptitude au travail en équipe

CONDITIONS D'EXERCICE
Temps de travail : Base 35h/semaine
Horaires : Variables entre 8h et 18h du lundi au vendredi
Astreintes : Interventions possibles hors heures ouvrées lors des phases de déploiement
Lieu : GHT du Douaisis

CANDIDATURE
Profil requis : IDE ou profil soignant