Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F Foundever
Cournon-d'Auvergne - 63 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
FOUNDEVER recherche pour son site de Cournon d'Auvergne des Conseillers Clientèle à distance (H/F).
Le Conseiller Clientèle à distance (H/F) gère et traite les demandes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise.
Vos principales missions :
- Appels entrants
- Accueillir
- Découvrir les besoins
- Traiter la demande
- Proposer et promouvoir des produits et services...
Vous avez idéalement une première expérience dans la Relation Client et/ou le Commerce.
Vous possédez une réelle aisance au téléphone, des qualités d'écoute et un fort esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous !
Vous travaillerez du Lundi au Samedi, sur une amplitude variable de 8h à 21h (deux jours de repos dans la semaine).
Vous serez formé-e avant la prise de poste.
Salaire base SMIC + primes pouvant aller jusqu'à 360 Euros + Mutuelle gratuite pour conjoint et enfants + Aide à la mobilité de 200 Euros par an.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Commerce et/ou Relation Client
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Conseiller, accompagner une personne, Sens du Commerce, Maîtrise des outils bureautiques
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Cournon-d'Auvergne - 63
- CDI
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