Réceptionniste Polyvalent H/F Vacanceole
Valras-Plage - 34 CDD- 1 372,58 € / mois
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Description du poste
Rejoignez Vacancéole
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
Lafacturation et l'encaissement
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Les petits-déjeuners et l'entretien
- Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
- Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché
Vous êtes ?
- Titulaire d'un Bac +2 Tourisme etc.
- A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l'anglais à l'oral
- Un bon relationnel
- L'esprit d'équipe
- De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 22/03/25 jusqu'au 07/11/2025 - 25h hebdomadaire en basse saison puis 35h hebdomadaire en haute saison (01/06 au 30/09)
- Rémunération mensuelle : 1372.58 brut / mois pour 25h ; puis 1951.95 brut / mois pour 35h (13 ème mois inclus)
Vacancéoleétudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Bienvenue chez Vacanceole
Description de l'entreprise
La résidence de tourisme Alizéa Beach se trouve en bord de mer à Valras-Plage. À l'origine, petit village de pêcheurs, Valras-Plage a conservé son charme méditerranéen d'antan autour de son port très convivial. Mais Valras-Plage est aussi une station balnéaire qui vit toute l'année.
Implantée face à la mer, la résidence est composée de 45 lots, du studio au 3 pièces.
Elle est équipée d'une piscine en plein air.
- Valras-Plage - 34
- CDD
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