Agent de Facturation - Accueil en Médecine Bucco Dentaire H/F AP-HP

Détail du poste

MétierAdministratif - Autres métiers
Intitulé du posteagent de facturation /accueil en médecine bucco dentaire F/H
Type de contratTitulaire ou CDD
Rémunérationselon grille indiciaire
TélétravailNon
Présentation du service
Présentation

Le service de médecine bucco-dentaire se situe au niveau de l'entrée principale de l'hôpital Henri Mondor et assure les missions de soins, de recherche, d'enseignement et de formation. Il prend en charge des adultes, des enfants ainsi que des personnes atteintes de handicap. La prise en charge concerne des consultants externes ainsi que les personnes hospitalisées sur Henri Mondor et Albert Chenevier.

le service se compose :
- Sur le site Henri Mondor : 33 fauteuils, 7 postes de radiologie, 2 postes Cone Beam, 3 salles de chirurgie
- Sur le site Albert Chenevier : 1 fauteuil dentaire

L'équipe

Equipe médicale : 1 chef de service, PU-PH, MCU-PH, assistants, attachés, internes et étudiants dentaires.

Equipe paramédicale : 1 cadre supérieur paramédical de santé, 1 cadre paramédical de santé, 4 IDE, 13 agents en charge de l'instrumentation (distribution, stérilisation), 3 agents logistique (dont 1 PPH), 12 agents administratifs (accueil et facturation), 1 aide au codage, 1 manipulateur en electro radiologie, 6 AMA

Vos missions
Missions permanentes :

FACTURATION

v Participer à la facturation des soins dentaires

v Gérer le courrier relatif à la facturation

v Gestion du contentieux et rejets norme B2

v Contrôler l'exhaustivité et la conformité des informations relatives à l'activité dentaire

v Optimisation de la qualité du codage et de la valorisation de l'activité dentaire

v Saisie et rectification des données, signalement des erreurs

v Veille documentaire concernant l'évolution de la nomenclature et la réglementation

v Rédiger et actualiser les procédures et modes opératoires

v Informer les praticiens des nouvelles procédures de facturation et de codage

ACCUEIL

v Implication dans l'accueil physique, téléphonique et l'information aux patients

Missions ponctuelles :

Participer annuellement à la gestion des dossiers médicaux

Signaler aux responsables, les incidents et dysfonctionnements concernant la consultation

Participer aux réunions et au projet consultation initié dans le service

Profil recherché
SAVOIR FAIRE REQUIS
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- Renseigner des personnes au regard de son métier
- S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
- S'exprimer en public

CONNAISSANCES ASSOCIEES
- Connaissances associées
- Connaissances médicales relatives aux pathologies traitées dans le service
- Connaissances en communication écrite et orale
- Connaissances des droits des patients, d'éthique et de déontologie professionnelles
- Connaissance des logiciels dédiés à la prise en charge et au suivi du patient (Word, Orbis, SAP, Gilda, Excel, messagerie dans le cadre professionnel)
- Connaissance des procédures relatives à la facturation
- Connaissance de la nomenclature spécifique dentaire

Horaires de travail 7h30/j par roulements samedis compris ; amplitude horaire de 08h00 à 19h30
Vos avantages à l'AP-HPAVANTAGES LIÉS AU STATUT ET A LA FONCTION - Prime aide-soignant - Prime + NBI selon service de rattachement - Prime d'attractivité territoriales - Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge - Accès à une offre de formation continue conséquente AVANTAGES SOCIAUX - Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité - Possibilité de parking - Possibilité de place en crèche - Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l'indice) - Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas...) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...) - Chèques emploi-service CESU AP-HP

Description de l'hôpitalLe groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91. Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de soins sur le territoire. Le GHU dispose de plus de 2 400 lits d'hospitalisation allant du court au long séjour, un service d'accueil des urgences et abrite le siège du SAMU 94. Au total ce sont près de 9 000 professionnels qui dispensent des soins dans les domaines de médecine, chirurgie, psychiatrie, gériatrie, cancer et réanimation. Inauguré récemment, le bâtiment Reine accueille 21 salles de blocs et plus de 80 lits de réanimation, dans un environnement doté de technologies de pointe. Le GHU s'articule également autour de DMU dédiés aux activités d'imagerie, de biologie, de pharmacie et de vigilances. Leur contribution transversale soutient le développement des activités de soins et de recherches menés sur les 5 établissements. Ancré sur le territoire, le GHU s'implique dans les activités universitaires, notamment à travers un partenariat avec l'Université Paris Est Créteil. L'évolution professionnelle est un axe majeur du développement de compétences, avec un accès facilité aux formations institutionnelles et la possibilité de construire des parcours diplômants, grâce à une politique sociale ambitieuse qui met l'accent sur la qualité de vie au travail et la facilitation du quotidien.
Service d'affectationmédecine bucco dentaire
Référence de l'offre2025-14499